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买到变质食品怎么维护自己的权益赔偿

2024-01-31 00:10
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导读:
买到变质食品维护自己权益的赔偿方式是当事人可以要求经营者赔偿支付价款十倍的赔偿金,如果当事人要求增加的赔偿金没有一千元,可以要求经营者直接支付一千元作出赔偿。

  一、买到变质食品怎么维护自己的权益赔偿

  首先消费者可以要求经营者或者生产者进行赔偿损失。消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。

  《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。

  生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

  二、买到变质食品怎么收集证据

  1.保留购物凭证:保留好购物小票、发票等购物凭证,这是证明您在超市购买变质食品的重要证据。

  2.收集食品照片:在发现变质食品后,您可以拍摄食品的照片,记录食品的外观和标签等信息。

  3.保存食品样本:如果可能,您可以保留一部分变质的食品样本,以便进行进一步的检验和分析。

  4.寻找证人证言:如果您有朋友或家人陪同您购买食品,他们可以作为证人提供证言,证明您购买的食品是变质的。

  5.联系超市管理人员:您可以联系超市的管理人员或客户服务代表,向他们反映问题,并要求他们解决问题。他们可能会采取措施,如停止销售该批次食品或进行退货处理。

  6.报告食品安全监管部门:如果您认为超市销售的食品存在安全问题,您可以向当地的食品安全监管部门报告。他们可能会进行调查,并采取必要的措施来保护消费者的权益。

买到变质食品

  三、买到变质食品怎么投诉

  找法网提醒您,买到变质食品的投诉方式:既可以拨打电话12331投诉,也可以网上投诉(前提是该地区食药局网站或政府网站有投诉这一栏,当然也可以登录国家食药局或当地省级食药局予以投诉),另外还可以带着物品亲自到当地食药局予以投诉。

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网上买变质食品怎么赔偿?
消费者从网络平台购买食品,其合法权益遭受损害,可以向销售者要求赔偿。网络交易平台应当协助消费者,并提供销售者的真实名称、地址和有效联系方式等。食品对消费者产生损害的,消费者可以请求赔偿损失并承担支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。法律依据:《中华人民共和国消费者权利保护法》第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。《中华人民共和国食品安全法》第一百三十一条违反本法规定,网络食品交易第三方平台提供者未对入网食品经营者进行实名登记、审查许可证,或者未履行报告、停止提供网络交易平台服务等义务的,由县级以上人民政府食品安全监督管理部门责令改正,没收违法所得,并处五万元以上二十万元以下罚款;造成严重后果的,责令停业,直至由原发证部门吊销许可证;使消费者的合法权益受到损害的,应当与食品经营者承担连带责任。消费者通过网络食品交易第三方平台购买食品,其合法权益受到损害的,可以向入网食品经营者或者食品生产者要求赔偿。网络食品交易第三方平台提供者不能提供入网食品经营者的真实名称、地址和有效联系方式的,由网络食品交易第三方平台提供者赔偿。网络食品交易第三方平台提供者赔偿后,有权向入网食品经营者或者食品生产者追偿。网络食品交易第三方平台提供者作出更有利于消费者承诺的,应当履行其承诺。《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
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