法律知识

社交网络购物被骗如何维权

2024-03-28 03:30
找法网官方整理
消费维权律师团队
本地律师团队 · 24小时在线
擅长消费维权
2分钟内响应
导读:
社交网络购物被骗维权的方式是当事人可以向购物网站进行投诉,当事人也可以直接向公安部门进行报案处理等。当事人在社交网络购物被骗数额达到三千元及以上报警会立案。

  一、社交网络购物被骗如何维权

  社交网络购物被骗维权的方式如下:

  1.网站投诉。消费者可向网站处理纠纷的部门提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。

  2.网上报案。一旦遇到网购诈骗,应及时向公安部门报案,请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。

  3.向消费者协会投诉。网购产生纠纷的也可向省、市消协投诉。尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据,收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷,应按属地管辖原则,向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。

  4.向快递公司投诉。在网购时,若是在寄送环节出了问题,可向快递公司投诉。

  5.向12345市民服务热线。消费者拨打热线后,受理员会将投诉及时转交相关部门办理。相关部门办理后会回复消费者。

  二、社交网络购物被骗多少会立案

  被骗300元以上,可以按治安案件立案。被骗3000元以上,按照刑事案件立案。但由于各地经济发展水平不同,所以各地立案标准也不同,具体以各地规定为准。

  找法网提醒您,根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条【诈骗罪】 诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。

社交网络购物被骗

  三、社交网络购物被骗立案了钱能追回来吗

  如果有证据的话是可以追回来的。在网上购物被骗后要及时进行报案:

  1.尽可能地保存好所有与诈骗分子进行联系的单据,如电子邮件、银行汇款单、手机短信等等。

  2.将您的被骗经过以书面形式记录下来。

  3.带着您的被骗经过和被骗单据到当地公安机关刑事警察部门、公共信息网络安全监察部门或者派出所进行报案,并由民警作一份报案笔录。

  4.在当地公安机关的帮助下将案件及相关材料移交到案发地公安机关(如诈骗分子手机所在地,网站维护地)作进一步查处。

消费维权律师团官方
已服务 171366 人 · 2分钟内回复
立即咨询
我是消费维权律师团,我在消费维权领域有丰富的实战经验 ,如果你需要针对性解答,可以向我在线咨询。
声明:该作品系作者结合法律法规,政府官网及互联网相关知识整合,如若内容错误请通过【投诉】功能联系删除。
展开全文
拓展阅读年普法人次15亿+
相关知识推荐
加载中