顾客买到过期食品怎么处理

　　一、顾客买到过期食品怎么处理

　　顾客买到过期食品的处理方法是：

　　1.保留购买食品的发票和食品，作为证据。

　　2.与销售商或其工作人员进行协商，要求退款或退货。

　　3.如果已经食用了过期食品，应前往医院进行身体检查，并要求商家支付相应的赔偿。

　　4.若商家不认账或拒绝赔偿，可以拨打当地市场监管热线电话进行举报。

　　5.协助市场监督人员进行市场调研，以确保其他消费者不被误导。

　　6.可以尝试与经营者协商和解、请求消费者协会或其他调解组织调解、向行政部门投诉或向人民法院提起诉讼。

　　二、顾客买到过期食品怎么赔偿

　　1.买到过期食品之后，可以要求生产者或者销售者支付价款的十倍或者损失三倍的赔偿金；

　　2.如果赔偿金的总数不足一千的，可以要求对方不足一千元；

　　3.在赔偿金之外还可以要求商户退货或者更换。此时生产者和销售者对消费者的损失赔偿承担连带责任。

　　找法网提醒您，根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。

　　生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

　　三、顾客买到过期食品起诉开庭流程是什么

　　1.宣布开庭，核对当事人身份，宣布合议庭成员，告知当事人权利义务；

　　2.法庭调查：当事人陈述案件事实；

　　3.举证质证；

　　4.法庭辩论：各方当事人就有争议的事实和法律问题，进行辩驳和论证；

　　5.法庭调解：在法庭主持下，双方当事人协议解决纠纷。