法律知识

个体户进货发现假货如何处理好

2024-06-12 18:50
找法网官方整理
民法律师团队
本地律师团队 · 24小时在线
擅长民法
2分钟内响应
导读:
个体户进货发现假货处理的方式是当事人可以与卖家协商退货,协商不成后当事人可以向消费者协会投诉等。个体户进货发现假货可以直接在全国12315平台上进行举报,也可以到工商行政部门进行举报等。

  一、个体户进货发现假货如何处理好

  个体户进货发现假货处理的方式如下:

  1.如果在实体店买到假货,到店里找卖家说明情况并且申请理赔或者换货。

  2.如果对方拒绝可向消费者协会投诉,或向法院提起诉讼,销售假货行为属于欺诈。

  3.如果在网上买到假货,签收的时候就看出来是假货,直接拒收商品就可以了。收到货发现是假货,和卖家协商退款。卖家不同意,收集证据找人工客服举报、投诉即可。

  找法网提醒您,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

  (一)与经营者协商和解;

  (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

  (三)向有关行政部门投诉;

  (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

  (五)向人民法院提起诉讼。

  二、个体户进货发现假货如何举报

  1.可以选择去当地的工商行政部门进行举报;

  2.可以直接在全国12315平台上进行举报。并且人们可以在微信进行投诉,随时随地进行举报。此种投诉方式也就是日常所说的消费者权益保护方式。

个体户进货发现假货

  三、个体户进货发现假货起诉需要律师吗

  对于假货纠纷,是否需要请律师取决于具体情况的复杂性和纠纷的严重程度。以下是一些情况下可能需要请律师的情况:

  1.纠纷涉及较大金额:如果您购买的假货涉及较大金额,可能需要律师的帮助来保护您的权益,并寻求合理的赔偿。

  2.法律程序复杂:如果纠纷涉及复杂的法律程序,例如需要起诉对方或进行调解、仲裁等,律师可以为您提供专业的法律意见和代理服务。

  3.对方拒绝解决纠纷:如果您与对方商家就假货纠纷进行协商,但对方拒绝解决或拒绝承担责任,您可能需要律师的帮助来采取法律行动。

  4.维护权益困难:如果您在纠纷中感到维护自己的权益困难,或者对法律程序和法律条款不熟悉,律师可以为您提供专业的法律援助和代理服务。

民法律师团官方
已服务 112096 人 · 2分钟内回复
立即咨询
我是民法律师团,我在民法领域有丰富的实战经验 ,如果你需要针对性解答,可以向我在线咨询。
声明:该作品系作者结合法律法规,政府官网及互联网相关知识整合,如若内容错误请通过【投诉】功能联系删除。
展开全文
相关知识推荐
加载中