当公交车撞车时,乘客应按照以下步骤进行处理:
1.保持冷静:在事故发生时,保持冷静是非常重要的。不要惊慌失措,而是尽可能地保持冷静,以便更好地应对接下来的情况。
2.确认安全:首先,确保自己的安全。检查是否有受伤,如果有,立即寻求医疗帮助。同时,确保周围环境的安全,避免进一步的危险。
3.记录证据:如果可能的话,记录事故现场的证据。拍照、录像或者记录事故发生的具体时间、地点等信息。这些证据可能对后续处理事故有帮助。
4.报警并等待救援:如果公交车受损严重,乘客可能需要等待救援人员的到来。在此期间,如果受伤需要救治,尽快拨打当地紧急电话,如120或110等。
5.联系公交公司:在事故发生后,尽快联系公交公司。向他们报告事故情况,并询问他们将如何处理此事。他们可能会提供必要的帮助和支持。
找法网提醒您,公交车撞车导致乘客受伤,乘客可以要求公交公司进行赔偿。因为乘客与公交公司之间是客运服务合同关系,公交公司应当为乘客的安全负责。
《民法典》第八百二十三条【旅客伤亡的损害赔偿责任】承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任,但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。
前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。
公交车撞车导致乘客受伤的,赔偿项目包括以下内容:
1.医疗费用:根据实际的医疗费用,包括住院费、手术费、医药费等进行赔偿。
2.误工费:如果因为受伤导致乘客无法工作,需要赔偿其误工费用。
3.护理费:如果需要护理人员进行护理,需要支付护理费用。
4.营养费:如果需要增加营养,需要支付营养费用。
5.残疾赔偿金:如果因为受伤导致残疾,需要支付残疾赔偿金。
6.精神损失费:如果因为受伤导致精神损失,需要进行相应的赔偿。