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美容院退款迟迟不退怎么投诉

2023-12-19 04:55
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导读:
美容院退款迟迟不退可以与经营者协商;协商无果可以致电12315向消费者协会投诉;或者到相关的行政部门举报投诉或者报警等。美容院与消费者之间退款的纠纷属于消费者保护类型的案件。

  一、美容院退款迟迟不退怎么投诉

  美容院退款迟迟不退的解决方式如下:

  1.可以找消费者协会投诉。消费者协会是专门维护消费者权益的部门,也是管理此类案件的直属部门。

  2.消费者可以到工商局举报,如果该美容院办理了工商营业执照,相关部门一般会做吊销执照及罚款处理。

  3.可以报警。美容院误导消费的交易方式,已经属于诈骗行为,所以警察同样有权利管理此类案件。

  《消费者权益保护法》第三十九条

  消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

  (一)与经营者协商和解;

  (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

  (三)向有关行政部门投诉;

  (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

  (五)向人民法院提起诉讼。

  二、美容院退款纠纷属于什么案件

  找法网提醒您,起诉美容院退钱属于消费者权益保护案。消费者在购买美容服务时,应当获得真实、准确、完整的信息,并且有权选择适合自己的服务。如果美容院未充分履行告知义务,将给消费者带来不良后果,消费者可以起诉要求退钱或赔偿损失。

美容院退款迟迟不退

  三、美容院退款不退的起诉流程

  起诉的流程如下:

  1.起草起诉状;

  2.准备证据材料;

  3.向有管辖权的法院递交起诉状和证据;

  4.法院决定是否受理该诉讼;

  5.法院受理该诉讼案件之后,在法定时间内向对方发送起诉状副本;

  6.法院安排开庭时间并向双方发送传票;

  7.开庭;

  8.作出判决。

  《中华人民共和国民法典》第五百七十七条【违约责任】当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

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