如何投诉装修纠纷并维护自身权益

　　一、如何投诉装修纠纷并维护自身权益

　　投诉装修公司的途径有：

　　1.拨打消费者投诉举报专线电话12315进行投诉；

　　2.依法向人民法院提起诉讼；

　　3.合同约定了仲裁条款的，到相关仲裁机构申请仲裁；

　　4.还可以前往相关的行政机关投诉。

　　二、装修纠纷有哪些

　　1.装修单位没有完全履行装修合同

　　比如，装修单位没有按合同约定的做法去装修，使用非合同规定的装饰材料，施工中无故停工，未在约定工期内完工等。

　　2.装修施工质量低劣

　　有的装修公司施工人员干活不上心，工艺不规范。表面上说得过去，但经不起验收或时间的检验，出了问题还强词夺理。尤其是“游击队”,质量没有保证。

　　3.装修后维修服务不完善或不履行质量承诺

　　装修后应该按合同规定及时维修，但有些公司却左右推托，保修期内不保修。

　　4.施工中噪声扰民

　　施工中难免会发出噪音，但户主事先要与装修公司约好开工、收工时间。不要违反环保的有关规定，否则极易引发纠纷。

　　除了上面提到的内容，装修纠纷还包括装修材料或废弃物乱堆乱放、装修破坏了毗邻房屋、装修破坏房屋主体结构及承重结构。

　　三、订立房屋装修合同的原则

　　1.自愿原则。自愿原则是民法典的重要基本原则，装修公司与当事人通过协商，自愿决定和调整相互权利义务关系。自愿原则体现了民事活动的基本特征，是民事关系区别于行政法律关系、刑事法律关系的特有原则。民事活动除法律强制性的规定外，由当事人自愿约定。

　　2.平等原则。找法网提醒您，平等原则是指地位平等的装修公司与当事人，在权利义务对等的基础上，经充分协商达成一致，以实现互利互惠的经济利益目的的原则。