商家欺骗消费者赔偿法及其处罚方式

　　一、商家欺骗消费者赔偿法及其处罚方式

　　商家欺骗消费者赔偿的，那么商家应该承担欺诈的民事责任。消费者可以要求增加赔偿金额，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址的应承担全部民事责任。

　　二、欺诈消费者起诉流程

　　1.原告起诉；

　　2.法院受理后将起诉书副本送达被告；

　　3.被告在十五日内提交答辩状，法院在五日内将答辩状副本送达原告如果被告不提交答辩状，不影响审理；

　　4.决定开庭审理的案件，法院在三日前通知当事人并公告；

　　5.法庭调查阶段包括：当事人陈述知证人的权利义务，证人作证，宣读未到庭的证人证言示书证、物证和视听资料读鉴定结论读勘验笔录；

　　6.法庭辩论包括：原告及其诉讼代理人发言告及其诉讼代理人答辩三人及其诉讼代理人发言或者答辩相辩论。法庭辩论终结，由审判长按照原告、被告、第三人的先后顺序征询各方最后意见；

　　7.法庭辩论终结，应当依法作出判决。判决前能够调解的，还可以进行调解，调解不成的，应当及时判决；

　　8.判决宣告。

　　三、欺诈消费者行为有哪些

　　欺诈消费者行为是指经营者在经营商品(以下所称商品包括服务)或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。

　　找法网提醒您，具体表现形式有：

　　1.销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品;

　　2.采取虚假或者其他不正当手段使用的商品分量不足的;

　　3.销售“处理品”、“残次品”、“等次品”等商品而谎称是正品的;

　　4.以虚的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺诈性价格表示销售商品的;

　　5.不以自己的真实名称和标记销售商品;

　　6.采取雇用他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;

　　7.作虚假的现场演示和说明的;

　　8.利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的;

　　9.骗取消费者预付款的;

　　10.利用邮购销售骗取价款，提供或者不按照约定条件提供商品的;

　　11.以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的;

　　12.其他虚假或者是不正当手段欺诈消费者的行为。