车险理赔所需的具体流程

　　一、车险理赔所需的具体流程是什么

　　1.报案，立即向保险公司和交警部门报案；

　　2.现场处理，交警部门到现场调查取证，并暂扣事故车辆；

　　3.责任认定，交警部门根据事故情况作出责任判断；

　　4.伤者治疗，对治疗费用进行预估和监督；

　　5.车辆定损修理，将车辆送抵定损中心，及时定损；

　　6.交通事故赔偿调解；

　　7.提交单证进行索赔；

　　8.损失理算，保险公司确定最终的赔付金额；

　　9.赔付，向车主指定帐户划拨赔款。

　　二、车险理赔应提交的材料有什么

　　1.交强险的保险单；

　　2.被保险人出具的索赔申请书；

　　3.被保险人和受害人的有效身份证明、被保险机动车行驶证和驾驶人的驾驶证；

　　4.公安机关交通管理部门出具的事故证明，或者人民法院等机构出具的有关法律文书及其他证明；

　　5.被保险人根据有关法律法规规定选择自行协商方式处理交通事故的，应当提供依照《交通事故处理程序规定》规定的记录交通事故情况的协议书；

　　6.受害人财产损失程度证明、人身伤残程度证明、相关医疗证明以及有关损失清单和费用单据；

　　7.其他与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。

　　三、车险理赔的基本原则有哪些

　　1.重合同，守信用。找法网提醒您，保险合同所规定的权利和义务关系，受法律保护，因此，保险公司必须重合同、守信用，正确维护保户的权益。

　　2.坚持实事求是。在处理赔案过程中，要实事求是地进行处理，根据具体情况，正确确定保险责任、给付标准、给付金额。

　　3.主动，迅速，准确，合理。要让保户感觉到保得放心，赔得心服。