高空抛物处理流程如下:
1.在发生高空坠物后,有关管理人员要立即赶到现场,确定坠物造成的危害情况。如有伤者,要立即送往医院或拨打急救电话;如造成财物损坏,要保护现场、拍照取证并通知相关人员。
2.尽快确定坠落物来源。
3.确定坠落物来源后,及时协调受损/受害人员与责任人协商处理。
4.事后应检查和确保在恰当位置张贴“请勿高空抛物”的标识,并通过多种宣传方式,使业主自觉遵守社会公德。
高空抛物侵权有如下特点:
1.物品是从高楼中抛掷或坠落而导致他人损害,但是难以确定具体侵权人。
2.责任主体是建筑物的使用人,是指在侵权行为发生时建筑物的实际使用人,找法网提醒,实际使用人可能是建筑物所有人、承租人、借用人、其他使用建筑物的人。
3.高楼抛掷物、坠物致人损害责任的归责原则:补偿责任(一般不适用精神损害赔偿)。
高空坠物举证资料根据举证主体的不同有所不同:
1.对于受害者来说,需要提供能证明当事人情况、伤害证明、有关医疗情况等资料。
2.对于可能侵权的楼层住户来说,需要提供能证明如下事项的证据:
(1)发生损害时,自己并不在建筑物中;
(2)证明自己根本没有占有造成损害发生之物;
(3)证明自己所处的位置客观上不具有造成抛掷物致人损害的可能性。
3.对于物业来说,需要证明自己尽到了安全保障的义务,如设置有拦网等。