旅游纠纷的解决途径有哪些?
一、旅游纠纷的解决途径有哪些?
旅游纠纷解决途径如下：
（一）与旅游经营者协商和解;
（二）请求消费者协会调解;
（三）向有关行政部门申诉;
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
（五）向人民法院提起诉讼。
二、旅游纠纷的违约责任有哪些
（一）旅游者的违约。
旅游者的违约依时间可分为旅游开始前的违约与旅游开始之后的违约。由于旅游涉及交通、膳宿、导游等服务，并且旅游合同一般都具有团体性，旅游开始前，旅游社有许多准备工作。而旅行社办理这些手续，需要旅游者协助方能完成。旅游开始之后，旅游者违反约定，任意解除合同或违反其他约定义务。
（二）旅行社的违约
由于在我国，旅游业为特许经营行业，旅行社要从事旅游业务。须取得《旅游业务经营许可证》，不具备旅行业特许经营资格的民事主体以及超越经营范围签订的旅游合同不生效力，合同也不宜定为旅游合同，因而此类情况不存在违约问题。旅行社的违约，也可依时间划分为旅行开始之前的违约和旅行开始之后的违约。
1、旅游开始之前旅行社应按约为旅客购买车票、机票、门票、餐票、住宿凭证等各种有价票证，对这些有价值标证要承担权利瑕疵担保义务。还应当向方旅客告知旅游地的风俗习惯、特别法律规定、气候状况等附随义务。
2、旅游开始之后，旅行社应该按法定或约定向旅客提供服务，并且应该保证旅游服务所应具备通常价值或约定品质。但实际生活中，旅游社由于人员、财力业务水平方面的限制，很难将旅游过程中的一切事务全部提供，常常要与其他企业合作。
第一种情况如果旅行社与这企业之间存在联营或委托业务关系，发生合同纠纷，旅客可以依照我国《民法典》第五百二十三条规定直接请求旅行承担违约责任，而不管其是否存在过错。如旅行社本身无过错，在向旅游者承担赔偿责任以后可向有过错的相关企业求偿。
第二种情况，如果旅行社与这些企业不存在上述关系，旅客因这些企业服务不合法定或约定而遭受损失的，旅游者可依《民法典》或《消费者权益保护法》等相应法律法规向这些加害企业主张求偿权，依诚实信用原则，旅行社应予以协助。但如果旅行社存在过错时，如旅客在旅行社指定的饭店就餐而食物中毒，旅游者则可选择其中之一主张权利。
三、旅游纠纷解决时限是多久
根据《旅游法》规定，游客可以通过四种途径来解决此类纠纷，除了自己与旅行社协商解决外，还可向主管部门投诉，或仲裁来解决。实在不行，再通过法律诉讼。需要提醒大家的是，旅游投诉是有时效性的，须在旅游合同结束后90天之内向有关部门进行投诉。旅游服务合同纠纷的诉讼时效为一年。
以上就是找法网小编为您详细介绍关于旅游纠纷的解决途径有哪些?的相关知识，发生旅行纠纷，可以通过调解和协商解决，如果这些方式不能解决，可以申请诉讼，如果您还有其他的法律问题，欢迎咨询找法网，我们会有专业的律师为您解答疑惑。
