法律知识

缺斤少两欺诈消费者应该怎么投诉

找法网官方整理
2022-02-26 11:43
导读: 随着人民的生活越来越好,商家打的口号永远是“顾客是上帝”,但是在日常生活中,往往我们遇上的情况就是商家往往对“上帝”爱理不理,甚至于劣质商品销售,欺诈顾客等现象时常发生,当我们顾客遇上欺骗消费者的情况,我们该如何处理呢?下文中找法网小编将为您解答缺斤少两欺诈消费者应该怎么投诉,希望您阅读后对您有所帮助。

  一、缺斤少两欺诈消费者怎么投诉

  可以拨打315投诉,或者向消费者协会投诉。(一)和经营者发生纠纷后,如果要向消费者协会投诉该经营者,纠纷时间应当在两年以内,超过这个时间消费者协会就不再受理投诉。(二)全国各地消费者协会受理投诉,实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则,需要相关联的消费者协会协助的,相关的消费者协会应当给予协助。(三)向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。(四)消费者投诉应递交文字材料或有消费者签字盖章认可的详细口述笔录。

  投诉材料应包含以下内容:(一)投诉方和被投诉方的基本信息,包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等;被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。(二)损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况。(三)有关证据。消费者应提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系,法律法规另有规定的除外。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等)。(四)明确、具体的诉求。

缺斤少两欺诈

  二、欺诈消费者如何处罚

  根据《消费者权益保护法》规定,欺诈消费者的,按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

  三、欺诈消费者怎么赔偿

  欺诈消费者的,经营者应当按照消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的价格的三倍进行赔偿。

  以上就是找法网小编整理的关于缺斤少两欺诈消费者应该怎么投诉的相关内容,综上所述,我们知道如果商家提供的商品或者服务涉欺诈行为的话,那么商家应该按照其明文规定作出赔偿的,如果大家还有其他方面的问题,也可以来咨询找法网律师。

消费维权律师团官方
已服务 101296 人 · 2分钟内回复
立即咨询
我是消费维权律师团,我在消费维权领域有丰富的实战经验 ,如果你需要针对性解答,可以向我在线咨询。
声明:该作品系作者结合法律法规,政府官网及互联网相关知识整合,如若内容错误请通过【投诉】功能联系删除。
展开全文
还有疑问?立即咨询律师!
21年品牌 · 2分钟响应 · 无限次追问
立即咨询
接入律师
获取解答
缺斤少两欺诈消费者应该怎么投诉
立即咨询
王律师 1分钟前解答了消费维权问题
缺斤少两欺诈消费者应该怎么投诉
3456 位律师在线解答中...
相关知识推荐
欺骗消费者怎么投诉
17592人浏览
欺骗消费者怎么投诉
2分钟
响应时间
60分钟
沟通时长
99%
问题解决率
缺斤少两欺诈消费者应该怎么投诉
马上提问
3456 位律师在线解答中...
欺诈消费者行为怎么投诉
15936人浏览
欺诈消费者行为怎么投诉
欺骗诱导消费者怎么投诉
18346人浏览
欺骗诱导消费者怎么投诉
问题紧急?推荐在线咨询本地律师
平台律师团
推荐
服务 19.0万人·2分钟内响应
咨询我
欺诈消费者怎么处理呢,消费欺诈怎么投诉
3960人浏览
欺诈消费者怎么处理呢,消费欺诈怎么投诉
欺骗消费者权益怎么投诉
1863人浏览
欺骗消费者权益怎么投诉
还有疑问?推荐咨询专业律师
消费维权律师团队
推荐
服务 16.0万人·2分钟内响应
咨询我
问题没解决?一键咨询律师
平台法律顾问团队
推荐
服务 16.0万人·2分钟内响应
咨询我