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客户拖欠货款迟迟不给怎么办

2022-06-18 08:11

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导读：

客户拖欠货款迟迟不给属于民事纠纷，民事纠纷的解决方式主要包括四种，即协商、调解、仲裁以及诉讼。对此最先应该采取应该是协商，如果当事人之间可以就拖欠的货款问题达成延迟还款或分期还款等结果的，自然皆大欢喜，但无法协调解决的也可以通过仲裁或诉讼解决。

　　一、客户拖欠货款迟迟不给怎么办

　　（一）应收货款的处理方法

　　1、销售资料(收货单据、发票等)是否齐备?内容是否准确无误?

　　2、准时给予文件，其实越早给经销商发票，货款回收可能越早，同时要确认经销商收到发票;

　　3、完善客户跟进制度：客户接触率与成功回收率是成正比的，越早与客户接触，与客户开诚布公的沟通，被拖欠的机会越低;

　　4、定期探访：如客户到期付款，应按时上门收取货款，或电话追讨;即使是过期一天，也应马上追讨，不应有等待的心理;

　　5、建立形象：客户是需要教育的，一定要给予客户一个正确的观念：我们对所有货款都是非常严肃的，是不能够容忍被拖欠的;

　　6、服务精神：认同及理解客户的困难和投诉，同时可以利用自身的优势帮助客户解决困难;

　　7、技巧训练：追讨货款是需要技巧的，如：电话技巧、上门拜访技巧;同时应了解客户的经营状况、财务状况、个人背景等资料。

　　（二）已被拖欠货款的处理方法

　　1、文件：检查被拖欠货款的销售文件是否齐备;

　　2、收集资料：要求客户提供拖欠货款的原因，并收集资料以证明其正确性;

　　3、追讨文件：建立货款催收制度。根据情况发展的不同，建立三种不同程度的追讨文件—预告、警告、律师函，按情况及时发出;

　　4、最后期限：要求客户了解最后的期限以及其后果，让客户了解最后期限的含义;

　　5、行动升级：将货款交予较高级的管理人员处理，将压力提升;

　　6、起诉：成立公司内部的法律部，以法律部的名义发出催收欠款律师函，警告容忍已经到最后期限;

　　7、调节：使用分期付款、罚息、停止数期等手段分期收回货款;

　　8、要求协助：使用法律维护自己的利益。

　　（三）对于呆、死帐的处理方法

　　1、折让;

　　2、收回货物;

　　3、处理抵押品;

　　4、寻求法律协助;

　　5、诉讼保全。

　　合法讨债需具备一定的条件。

　　要有能够证明债务关系存在的证据。借条、交易合同、送货清单、收据、银行记录、视听资料等等都可以作为证明债务关系存在的证据。

客户拖欠货款

　　二、客户拖欠货款怎么起诉

　　在起诉之前，首先大家要明确是否有约定仲裁条款，如果有约定有效的仲裁条款，那只能通过申请仲裁方式进行维权，而不是向法院起诉维权了。起诉前首先要准备好双方身份信息、起诉状以及证据材料，去法院申请立案，如果资料齐全，按照法院规定是会在七天内立案，但是一般都会当场立案。身份信息主要包括身份证复印件、户口本复印件、公安机关出具的身份信息查询记录或者其他载明身份信息的文件。证据材料主要包括：欠条、对帐单、结算单等债权凭证，这些都是直接证据。如果没有这些直接证据，那就需要合同、送货单、订货单、入库单、转账记录等间接证据，这些单据也应当加盖公章或者法定代表人签字。如果没有加盖公章或者法定代表人签字，对方在法庭上就有可能否认这些单据。此外，双方在履行合同过程中形成的会谈纪要、往来函等，可能会对原合同有一定的补充或变更，这些证据也应当注意保存。只要这些证据形成一个完整的证据链，也是非常充分的证据。如果收集证据确实有困难的，必要的时候也可以申请法庭调查。