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谁可以投诉虚假宣传

2022-01-21 13:02
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导读:
现在很多商家为了吸引顾客会选择虚假宣传,在生活中遇到商家虚假宣传的时候,有很多消费者也觉得商家的这种做法侵害了消费者的权益,也容易欺骗无知的消费者。那么谁可以投诉虚假宣传呢,请继续阅读以下由找法网小编为大家仔细归纳整理的相关知识,希望对大家有所帮助。

  一、谁可以投诉虚假宣传

  虚假宣传是属于不正当竞争和违反广告法的行为,对虚假宣传行为,任何单位或者个人都可以进行举报的,维护市场的公平竞争。

  网上进行虚假宣传的,任何单位和个人有权向监督检查部门、工商管理部门举报,举报的方式包括电话、信件等。

  《中华人民共和国反不正当竞争法

  第十六条 对涉嫌不正当竞争行为,任何单位和个人有权向监督检查部门举报,监督检查部门接到举报后应当依法及时处理。

  监督检查部门应当向社会公开受理举报的电话、信箱或者电子邮件地址,并为举报人保密。对实名举报并提供相关事实和证据的,监督检查部门应当将处理结果告知举报人。

 

  二、虚假宣传找哪个部门投诉

  工商部门。

  根据《消费者权益保护法》39条的规定,解决消费争议的途径有五种,这五种途径任消费者可以自主选择:

  (一)与经营者协商解决;

  (二)请求消费者协会调解;

  (三)向有关行政部门申诉;

  (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;

  (五)向人民法院提起诉讼。

  三、虚假宣传的具体概念

  (一)宣传所提供的信息是虚假信息,在现代社会对商品和服务进行宣传是最普通的营销战略。通过宣传,一方面使消费者迅捷地了解有关商品或服务的信息,并依此做出是否购买的判断。另一方面可以树立企业的品牌形象,增加企业的知名度,在生产经营中获取更大的竞争优势,如果经营者向社会提供虚假信息,必然会误导消费者,侵害消费者的合法权益。

  (二)虚假宣传的性质是不正当竞争,竞争是市场的经济有效运行的前提和基础,也是决定市场主体命运的重要因素,正当的竞争是通过不断改进技术,降低成本,开发新产品、新市场等方式实现的,合法的竞争要求每一个竞争参与者都必须按照符合市场规则的,以诚实守信的原则行事,偏离了这些原则和规则,必然走向不正当竞争,经营者在宣传产品方面进行不正当竞争是很容易实现的,因为随着科技的现代化,生产工艺日益复杂,产品的种类纷繁多样,消费者对产品的性能、质量等不可能有足够的知识,消费者获取产品信息的来依靠广告、商品上的标注等,经营者提供虚假的信息,会使消费者做出错误的判断,在既定的市场容量的前提下,依靠虚假信息赢得的竞争优势或获取利润,势必会使其他竞争者的态势减弱或减少,损害其他竞争者的合法权益。

  以上就是找法网小编为您整理的关于谁可以投诉虚假宣传的相关法律知识了,综上所述,我们可以知道,虚假宣传是属于不正当竞争和违反广告法的行为,对虚假宣传行为,任何单位或者个人都可以进行举报的。如果您还有其他的法律问题,欢迎咨询我们的找法网律师。

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