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如何投诉虚假宣传

2022-01-19 14:01
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导读:
很多商家为了吸引客户的眼球想尽办法,但是在进行营销宣传的时候是需要遵守相关的规定的,不能进行虚假宣传,如果进行了虚假宣传,对于消费者是会造成伤害的,那么,如何投诉虚假宣传?下面就跟着找法网小编一起来了解一下吧。

  一、如何投诉虚假宣传

  虚假宣传是指在商业活动中经营者利用广告或其他方法对商品或者服务做出与实际内容不相符的虚假信息,导致客户或消费者误解的行为。这种行为违反诚实信用原则,违反公认的商业准则,是一种严重的不正当竞争行为。

  (一)虚假宣传投诉方法1:直接到工商部门投诉。

  (二)虚假宣传投诉方法2:打12315电话投诉到工商。

  (三)虚假宣传投诉方法3:打4000456007 投诉到中国打假网 。

 如何投诉虚假宣传 

  二、虚假宣传与商业诋毁有何区别

  (一)是否有明显的针对对象。虚假宣传一般是没有明确的针对对象的,所涉及的是同类竞争的多数企业。商业诋毁通常是有针对对象的,它以同类竞争对象中的某一个作为对比,而且一般采取比较广告的方式进行宣传。

  (二)宣传内容是否仅限自己的产品。虚假宣传行为只涉及自己的商品或服务,即对自己的商品或服务进行各种形式的虚假的和引人误解的宣传。商业诋毁行为除了涉及自己的商品或服务外,还涉及其他经营者的商品和服务,而且常常是通过片面介绍、夸大事实、歪曲产品的优劣等方式来贬损竞争对手的商品或服务,达到降低竞争对手的商业信誉、丑化商业形象、使竞争对手失去有效竞争力的目的。因此在商业诋毁行为中通常都有“贬损”的行为。虽然在此类行为中通常采用比较的方法达到“贬损”的目的,但是“贬损”的行为并不以比较为前提,即是宣传者不一定宣传自己的商品或服务,而有可能直接降低和诋毁他人商品的信誉。无论是否进行比较,商业诋毁的最终效果和目的都是要抬高自己企业和商品的地位,占有更大的市场份额。

  三、广告虚假宣传处罚有哪些

  广告虚假宣传根据不同的情况进行处罚,主要有三种:

  (一)广告主责任。《中华人民共和国反不正当竞争法》第24条第1款规定,经营者利用广告和其他方法,对商品作引人误解的虚假广告的,监督检查部门应责令停止违法行为,消除影响,并可根据情节处1万元以上20万元以下的罚款。

  (二)广告经营者责任。《中华人民共和国反不正当竞争法》第24条第2款规定,广告经营者在明知或应知情况下,代理、设计、制作、发布虚假广告的,监督检查部门应当责令停止违法行为,没收违法所得,并依法处以罚款。

  (三)连带责任。《中华人民共和国广告法》第56条规定:违反本法规定,发布虚假广告,欺骗、误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的,由广告主依法承担民事责任。

  以上就是找法网小编为您详细介绍的关于如何投诉虚假宣传的内容,作为消费者如果发现存在商家有进行虚假宣传的,是可以准备好相关的材料向工商部门依法进行投诉的,如果您还有相关的法律疑问,建议咨询找法网专业律师,我们将竭诚为您服务。

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