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买了十几天的电动车能退吗

2021-12-15 15:03
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导读:
所谓的消费者投诉,也就是消费者在消费的过程之中,自己的合法权益受到了侵害,继而可以向消费者协会进行投诉,可以采取口头的形式,又或者是书面的形式,那么,买了十几天的电动车能退吗?找法网小编将会为你详细分析一下!

  一、买了十几天的电动车能退吗

  这种情况建议直接同商家协商处理。

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  二、消费者投诉受理原则

  消费者协会接受消费者的投诉,实行以地域管辖为主,级别管辖为辅的原则:

  (一)对消费者的投诉,由被诉方所在地的县级消费者协会或下属分会处理;被诉方所在地与常住地不一致的,由常住地县级消费者协会或下属分会处理。

  (二)案情涉及两个县级辖区以上的,由共同的上一级(市级或省级)消费者协会处理。

  (三)案情涉及两个市级协会辖区以上的,由省消费者协会处理;省消费者协会对已受理的投诉可以委托辖区内与案情有关联的任何消费者协会处理。

  (四)省消费者协会收到的来信及网上投诉案件可以直接转到当地消费者协会处理,对重大、疑难的投诉案件可以直接受理。

  (五)外籍消费者投诉国内经营者的,由被诉方所在地县级消费者协会处理;省内消费者在上海、江苏、香港澳门地区消费引发的争议,可以向消费者所在地消协投诉。

  三、消费者投诉投诉形式

  消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要有以下内容:

  (一)投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等,消费者委托代理人进行投诉的,应当向消费者协会提交授权委托书

  (二)具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况;

  (三)具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等);

  (四)具体的投诉请求;

  (五)投诉的日期。

  以上是一篇关于“买了十几天的电动车能退吗”方面的介绍,主要介绍了买了十几天的电动车是否能退,经过分析,可以得知,这种情况可以跟商家协商。除此以外,如果还有什么不明白的地方,建议当事人咨询一下找法网律师!

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