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实体店被恶意举报怎么办

2021-12-12 15:18
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导读:
现在这年头实体店的生意时越来越难做了,但是无论多难也还是有人做的很好,在实体店经营的过程中,是很有可能会与消费者之间产生纠纷的,这时时需要妥善处理的,那么,实体店被恶意举报怎么办?下面就跟着找法网小编一起来详细的了解一下吧。

  一、实体店被恶意举报怎么办

  首先可以向有关部门反应情况,拿出证据证明自己的经营属合法的。再不行只能寻找证据然后向法院起诉了。

实体店被恶意举报怎么办

  二、实体店买货后能否退款呢

  在实体店买的东西不想要了可以退,但是需要符合可以退换货的条件,比如说质量存在问题的,实体店买东西想退换店家不肯可以找消协的。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责:

  (二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准

  (三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查

  (四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议

  (五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解

  (六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见

  (七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼

  (八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。

  三、投诉实体店怎么投诉

  最好是先与对方进行协商,如果协商之后不能解决或者情节比较严重的话,可以向消协进行投诉。如果对方存在严重的欺诈行为的话,那么就建议及时向法院提起诉讼,通过法律途径来捍卫你的合法利益。

  以上是找法网小编为您详细介绍的关于实体店被恶意举报怎么办的内容,如果实体店被恶意举报了,作为经营者时需要对情况进行了解的,并且需要搜集相关的证据向工商部门进行投诉的,若您还有什么法律上的问题,建议咨询找法网专业律师,我们将竭诚为您服务。

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