法律知识

恶意退款1500可以立案吗

2021-12-10 09:41
找法网官方整理
反不正当竞争法律师团队
本地律师团队 · 24小时在线
擅长反不正当竞争法
2分钟内响应
导读:
所谓的恶意退款,也就是某些别有用心的客户在电商平台购物,然后在不退货物的情况下退款的行为,这种行为是比较卑劣的,容易造成交易混乱的情况,那么,恶意退款1500可以立案吗?下面让找法网小编为您介绍一下吧!

  一、恶意退款1500可以立案吗

  这种情况需要根据具体问题具体分析,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。

恶意退款1500可以立案吗

  二、什么是恶意退款

  恶意退款包含但不限于以下情形:

  (一)在已收到货情形下,买家无正当理由申请不退货仅退款被卖家拒绝后,继续大量反复地申请不退货仅退款的行为。

  (二)在平台按商品起批量/混批条件拍下并付款后,短时间内申请退款,导致订单不满足起批量/混批条件,导致卖家无法按时发货,并以此投诉卖家未按时发货的行为。

  (三)买家在无实质证据情形下,以投诉商品质量问题、假冒品牌等为由,胁迫卖家强制支持无理由退换货。

  (四)单独拍下已注明“单拍不发货”的特殊形态的商品链接,如1元礼品/赠品/样品/补邮费等,投诉卖家不发货。

  (五)其他滥用会员权利行为,如:恶意收货不承认、退空包裹/掉包、无正当理由拒绝或怠于支付商品或服务对价、恶意多笔退款、退货少货、骗赔等。

  三、如何对付恶意退款

  商家在日常运营过程中,如果商家遇到恶意退款,要做好以下几点:

  (一)对所销售的商品进行特殊的隐藏标识,以便于收到退货时迅速识别查验。

  (二)遇到恶意退款时,要主动与买家联系沟通;并及时关注退货信息,不要优先同意打款给买家;

  (三)收到退货包裹时,签收前务必先验货,若退回货物有问题,可拒绝退货退款;

  (四)保存好相关凭证第一时间提交恶意行为投诉,选择相应的场景进行投诉。

  以上找法网小编为大家收集的,关于“恶意退款1500可以立案吗”方面的内容,主要介绍了恶意退款1500是否可以立案,根据以上分析,我们知道,这种情况还需要具体问题具体分析,如果还有什么法律问题,敬请咨询我们找法网的律师!

反不正当竞争法律师团官方
已服务 151641 人 · 2分钟内回复
立即咨询
我是反不正当竞争法律师团,我在反不正当竞争法领域有丰富的实战经验 ,如果你需要针对性解答,可以向我在线咨询。
声明:该作品系作者结合法律法规,政府官网及互联网相关知识整合,如若内容错误请通过【投诉】功能联系删除。
展开全文
相关知识推荐
加载中