工商三无产品哪投诉

　　一、工商三无产品哪投诉

　　依据我国消费者权益保护法的规定，消费者购买到的产品是属于三无产品的，消费者可以到消委会或者工商部门投诉。

　　《中华人民共和国消费者权益保护法》

　　第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

　　(一)与经营者协商和解；

　　(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

　　(三)向有关行政部门投诉；

　　(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

　　(五)向人民法院提起诉讼。

　　二、网络上购买到虚假产品怎么办

　　1、保留有效证据，如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家沟通的聊天记录，以备投诉时使用。

　　2、与商家协商，收集完证据之后就可以通知商家了，且在沟通时，注意别掉进商家的聊天陷阱里，清楚说明给自己所发的货是假货。

　　3、要求商家退货，如果商家是7天无理由退款，但没有假一赔三、第三方质检的话，那就要求商家退款并由商家承担运费。

　　4、要求商家赔款，如果商家参加了假一赔三的话，那就要求商家除了退款外，还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付，并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话，那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿，并承担物流费用。

　　5、向网站投诉，如果以上退货或者赔款和商家未达成一致，可对商家进行投诉，投诉时需提交各种证据，淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。

　　6、向消费者保护协会投诉，如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果，建议向消费者保护协会进行投诉，可把商家和淘宝一起投诉了，投诉商家是因为其卖假货，投诉淘宝是因为其监管不力。

　　7、物流发回货物，通过以上几个方法如果最终达成协议，就把商品物流回商家，记得要保留物流单据，以免商家赖账。

　　8、查看退款，在商家退款之后，应及时查看，以免金额不对。

　　三、如何避免购买假货

　　1、看宝贝LOGO识保障。

　　这些小LOGO能最大限度地维护消费者利益，商家要获得这些LOGO都需要经过平台商的资质审核，并缴纳一定的保证金。

　　2、看评价比看信用级别要靠谱。

　　评价中可能会有一些不实或者商家伪造的记录，因此除了看评价以外，还要仔细查看商家的信用级别。

　　3、注意宝贝的细节实拍。

　　某些商家盗用其他正规商家的图片作为宣传，此类店铺需要格外注意。

　　4、勤搜索，多比较，货比三家更可靠。

　　看完一家店铺，可以与其他店铺比较，也可以挑推荐靠后的店铺去看看，因为由于商家和淘宝之间的广告利益，可能会把某些没有参加广告活动的正规店铺排在后面，但这个过程需要耗费一定的时间。

　　5、在专业的导购网站挑选

　　由于一些专业的导购网站会替消费者提前剔除一些假冒伪劣的商铺，并且挑选实惠优质的商品，比如女装的”美丽说”，电子类的”爱电子产品”。如此一来，就会大大提高消费者的购买效率。避免花了很多时间比较又买到假货的尴尬境地。

　　6、保留聊天记录。

　　为了留下证据，因通过通讯工具(如果在淘宝的话就是旺旺)多和店主沟通，并留下聊天记录。

　　7、退货宜快不宜迟。

　　如果一旦发现假货，因及时向店主和淘宝反应，及早退货，因为有7天无理由退货等规则。

　　相信大家看了上面的介绍多多少少也应该知道，依据我国消费者权益保护法的规定，消费者购买到的产品是属于三无产品的，消费者可以到消委会或者工商部门投诉。以上就是找法网小编整理的有关工商三无产品哪投诉的相关内容，希望能为您提供帮助。