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如何举报超市违法

2021-10-15 11:42
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导读:
消费者投诉是一种比较常见的行为,指的是消费者通过书面的形式,又或者是通过口头的形式来进行投诉。不过,如果属于经营者之间的纠纷、没有明确的投诉方,消费者协会是可以拒绝受理投诉的,那么,如何举报超市违法?下面看看找法网小编介绍吧!

  一、如何举报超市违法

  可以到当地市场监督管理局投诉举报。如果是物价问题,应该到市场监督管理局到物价监督所投诉举报,如果是质量问题,可以到市场监督管理局消协投诉举报。

  所谓消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议[1],从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。

如何举报超市违法

  二、消费者投诉的形式

  消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要有以下内容:

  (一)投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等,消费者委托代理人进行投诉的,应当向消费者协会提交授权委托书

  (二)具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况;

  (三)具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等);

  (四)具体的投诉请求;

  (五)投诉的日期。

  三、消费者投诉的范围

  下列投诉不予受理:

  (一)没有明确的被投诉方;

  (二)经营者之间的争议;

  (三)经营者事前已经向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况;

  (四)争议各方已经达成和解(调解)协议并履行,且无新理由和相关依据的;

  (五)消费者提供不出任何必要证据的;

  (六)法院、有关行政部门、仲裁机构已受理、处理的;

  (七)法律、法规明确规定应由指定部门处理的;

  (八)不属于《消法》调整范围的其他情况。

  上述文章属于关于“如何举报超市违法”的介绍,主要介绍了如何举报超市违法,除此以外,还有消费者投诉的概念以及消费者投诉等等形式等等,对于消费者投诉方面的法律问题,有必要的时候,建议当事人可以自行咨询找法网的律师!

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