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超市一赔十合法吗

2021-10-19 10:14
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导读:
超市作为商家在进行商品的售卖的时候是需要严格保证商品的质量的,这样也是为了对消费者负责,很多超市都会在各处贴有假一赔十的标识,用来证明所受商品的质量,那么,超市一赔十合法吗?下面就跟着找法网小编一起来详细的了解一下吧。

  一、超市一赔十合法吗

  如果这是商场超市的自行真实意思表述,其“假一罚十”的约定并不侵害社会和 他人的利益,亦不违反法律的强制性规定,因此而发生的权利义务关系应受法律的保护。

超市一赔十合法吗

  二、消费者容易忽略的权利有哪些

  1、延时服务可以索赔.

  一般消费者都知道,接受了一个部门或其他类似的服务,延时不付费时会被强行收取滞纳金。但如果先期付了费,却没有按时得到应得的服务,可以得到损失赔偿。

  对延时服务的索赔可分为两种:一是事后索赔;一是事中索赔。前者较易,但由于服务已过,可能造成消费者收集证据的困难;后者较难,但通常会更有利于问题的解决。

  2、耽误使用可以索赔。

  买了不合格的产品,给消费者造成延误使用的损失,也常常被消费者所忽视。我国一些省市对消费者的这一权益给予了明确的认可,从而使消费者可以据此进行索赔。

  3、免费赠品也可索赔。

  买一赠一之类的行为不是民法上纯粹的无偿赠予,而是一种有偿的要约行为。消费者按要求购物,实际上就与商家达成了“买一赠一”的合同,这一合同成立后,商家便有义务提供赠品。这些赠品必须符合国家有关标准,是合格的产品,而不能欺骗消费者。

  三、侵犯消费者权益的解决途径有哪些

  1、与经营者协商和解。即消费者与经营者双方在平等自愿的基础上,互相交换意见,协商解决争议。

  2、请求消费者协会调解。消费者协会是专门保护消费者利益的群众性组织。在消费者利益受到侵害时有职责去保护,受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查,调解是其一项重要职能。调解必须坚持自愿和合法的原则。消费者协会进行调解的过程为:一是收理消费者的投诉;二是消费者协会要求经营者处理、答复;三是组织调解。

  3、向有关行政部门申诉。消费者与经营者发生争议后,在与经营者协商得不到解决时,可直接向有关行政部门申诉,这种方式具有高效、快捷、力度强等特点。保护消费者的行政机关主要有:工商、物价、技术监督、商检、医药、卫生、食品监督等机关。

  4、提请仲裁机构仲裁。消费者与经营者就争议的解决方式达成仲裁协议,将案件提交有关仲裁机构进行裁决的。

  5、向人民法院提起诉讼。向法院起诉是解决消费争议的司法手段。

  以上是找法网小编为您详细介绍的关于超市一赔十合法吗的内容,需要注意的是,超市承诺的一赔十是合法的,但不是法律强制规定的内容,对于超市的承诺是需要进行遵守的,若您还有什么法律上的问题,建议咨询找法网专业律师,我们将竭诚为您服务。

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