书面告知函一般包括:首部、正文、结尾、结束语、结尾落款五个部分。
1、首部
一般写明告知函的标题、主百送单位名称。
2、正文
正文一般分成开头、正文两个部分。开头一度般写明函件的主题原因。正文再对主题进行详细的解释说明。
3、结尾
一般用礼貌性语言向对方提出希望。或请对方协助解决某一问题,或请对方及时复函等。
4、结束语
通常应根据函询、函告、函商或问函复的事项,选择运用不同的结束语。如“特此函询(商)”、“请即复函”、“特此函告”、“特此函复”等。
5、结尾落款
落款一般写明发文单位名称、发文时间。
“函”有下列三方面的作用:
(一)相互商洽工答作。如调动干部,联系参观、学习,联系业务,邀请参观指导。
(二)询问和答复问题。如天津市民政局向民政部门询问的“关于机关离休干部病故抚恤问题”的问题以及专民政部对此问题的答复,都是用“函”的形式。
(三)向有关属主管部门请求批准。如《民政部关于请安排每年生产三百辆火葬运尸专用车的函》就是为向国家计划委员会请求批准而发的。
1.注意批请函与请示的区别,向有隶属关系的上级机关请求指示、批准事项用请示。而向没有隶属关系的业务主管机关请求批准有关事项,则用请批函。主管机关答复请求审批事项,用审批函。
2.开门见山,直奔主题。无论去函还是复函,都不要转弯抹角,切忌空话、套话和发空泛的议论。
3.一文一函,简洁明了。
4.语言要规范得体,并体现函的用语特色。发函要使用平和、礼貌、诚恳的语言,对主管机关要尊重、谦敬,对级别低的单位要平和,对平行单位和不相隶属的单位要友善。切忌使用生硬、命令性的语言。复函,则态度要明朗,语言要准确,避免含糊笼统、犹豫不定。
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