“医生稍有疏忽,就有可能危及病人的生命。一个医生如果没有对病人极端负责的精神,那么他就是一个不够格的医生!谁拿病人的生命开玩笑,就意味着犯罪!”张新生一生坚持真理,实事求是。
医疗事故处理条例颁布后,在医务人员当中流行一种说法:“医生要学会保护自己!”张新生不止一次地告诫身边的医务人员,保护自己是应当的,但绝不能有违医疗道德,以损害病人利益为代价。他说:“法律也是起源于道德的,是强制的道德,而道德是自觉的法律。道德告诉我们应该做什么,法律告诉我们不要做什么,从两方面对我们进行约束。道德约束更重要,它能使我们主动地尽职尽责,而法律并不能为我们减少应承担的责任与风险。要想减少责任和风险,还得靠崇高的医疗道德和精益求精的医疗技术。”
他在医疗事故的鉴定处理上从来就是按事评估、依法论处,从不姑息迁就、网开一面,以一身正气赢得大家的敬佩和爱戴。
张新生是一个有名的“黑脸包公”,对处理医疗事故的当事人从来就是从严论处,以儆效尤。1983年,刚到202医院任院长不久,有一回,一名外伤性膈疝患者在医院就诊,对病人进行检查后,张新生看到患者看似很平静地走进来的,但潜在的病情却很重,随时可能发生意外,就嘱咐胸外科主任给病人急诊做手术,但那名胸外科主任看着若无其事的病人根本没有把张新生的话放在心上。第二天,病人上厕所用力后,腹腔脏器突然大量疝入胸腔,当即不治身亡。在党委讨论如何定性时,张新生认为这是人为失误直接导致病人死亡,应按规定为一级医疗事故。那名胸外科主任不服,找了好几个常委诉苦,说张院长这是故意整人。在医院常委会上,有两名常委为那位科主任说情,说当时患者情况特殊,事出有因,建议从轻,定为二级就行了。“病人把自己的生命健康交给我们,是对我们多大的信任!谁也不能拿病人的生命开玩笑!”张新生与医院政委进行了认真交流,仍然坚持严肃处理,定为一级医疗事故。后来,这名主任因为这起事故,调职晋级都受到了影响。为此,他见了张新生都不说话。但这一事故的处理很好地教育了广大医护人员,在医疗工作中不能有丝毫的马虎,为大家强化职业道德意识、端正服务思想起到了很大促进作用。
在张新生的带动下,医务人员的事业心责任感明显增强,医院医疗质量明显提升。1985年在全军医院大检查中,202医院首次被评为全军先进医院,张新生被评为全军医院管理先进个人,受三总部通报表扬。