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旅游发生医疗就诊事故,索赔时应注意什么?

2015-09-15 16:00
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导读:
随着我们物质生活水平的提高,出境旅游、商务出差、务工、留学的中国人越来越多,携带一份境外旅行保险出境,不啻为一个随身的“保险箱”。但在申请理赔的过程中,还需要仔细了解清楚相关的流程和规则。

  案例简介:

  李先生于2014 年3 月22 日至4 月10 日前往国外旅游,为了以防意外,李先生在出国前一天购买了一份境外旅行保险。3月25 日,李先生出现感冒症状,遂即前往诊所就医,经医生诊断为感冒,开具诊断书和处方。李先生自行在药店购买相关药物。用去诊断费用100 美元,药费100 美元。4 月10 日回到国内后,李先生填写了索赔申请书,提供了自己的护照、银行卡和诊断书复印件、药费收据原件,希望向保险公司提出索赔。但是李先生有些疑惑:到底投保人向保险公司申请索赔,应提交什么资料,又有什么其他注意事项呢?

  我所认为:

  随着我们物质生活水平的提高,出境旅游、商务出差、务工、留学的中国人越来越多,携带一份境外旅行保险出境,不啻为一个随身的“保险箱”。但在申请理赔的过程中,还需要仔细了解清楚相关的流程和规则。

  一般而言,保险公司要求投保人提供以下材料:(一)门急诊医疗所需单证:1、医生的诊断书和处方;2、医疗费用的收据和清单;3、他人伤害或者交通事故,需要提供警方的证明。(二)住院医疗所需单证:1、门急诊所需单证;2、住院小结;3、相关证明病情的其他报告书。

  此外,如果不幸在境外身故,身故主要分疾病身故和意外身故两大类。其中,疾病身故通常需要提供的理赔材料主要包括:1.医院出具的病故证明;2.若是中国国籍的游客,需要注销本人户籍;3.火化证明,意外身故则不需要病故证明,具体流程同普通的人身险身故索赔相近。

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