宠物病亡也闹“医患”纠纷

　　今年8月份，市民顾先生发现自己的小狗拉了7天的肚子，便将爱犬送往了市区一家宠物医院。接诊的医生随即给小狗进行了灌肠。“灌肠之后，小狗还能下地走路，可第二天小狗却死了。”说到这里，顾先生气不打一处来，他认为是宠物医院治死了自己的爱犬，于是在事发第二天，他便找到了宠物医院讨个说法。

　　对于顾先生爱犬之死，宠物医院方面也很无奈。“当时小狗送过来的时候已经病危了，我们已经尽了最大的努力了。”接诊的医生告诉记者，不少宠物主人对宠物病情不够了解，所以往往错过了最佳的治疗时间。“对有些病，狗主人总觉得是小问题，于是就一直拖着，等到来医院看时，虽然狗还能走走，精神也还可以，但其实它的病已经很严重了，这个时候医生即使给它用药，有可能治不好，甚至造成死亡。”

　　由于双方都拿不出证据，最后经过协商，宠物医院方面向顾先生赔偿了500元。

　　昨日，记者从市区的几家宠物医院了解到，每年我市宠物医院都会遇到几十起宠物医疗纠纷。“在我们医院，几乎每个星期都能遇到一起医疗纠纷。”西区的一家宠物医院的医生告诉记者，这几年，宠物医疗纠纷呈上升趋势。

　　扬州大学动物医院的张某某老师介绍，目前引起宠物医患纠纷的主要是三个方面：一是收费标准的不透明和不一致，二是打针或者处理伤口的时候，宠物主人因为没有抱定，造成宠物伤人，三是宠物主人花了大笔的治疗费，但无法挽回宠物的生命。

　　关于宠物术后恢复情况也是目前宠物医患纠纷中争议比较大的。“不少人觉得动物的恢复比人快，但事实上并非如此。”张某某举了一个宠物骨折固定的例子。“因为动物的特点，你叫它静止那是不可能的，所以我们会提醒它的主人在术后加强护理，尽量让它减少运动，但一些宠物主人忽视了这一点。最后宠物的腿瘸了，双方都说不清楚了。”

　　记者在调查中发现，不少的养宠者都有这样的疑惑：自家宠物身体一直不错，怎么一送到宠物医院就给治死了。“为了给猫治咳嗽，我花了几百块，结果挂了几天的水就死了。”几天前，市民邵先生在网上发帖，讲述了自己的遭遇，随即得到了不少养宠者的声援。

　　对此，张某某认为，不排除是宠物医院方面因治疗不当造成宠物死亡，但也有可能是因为宠物主人缺乏对动物医学的相关了解，延误了宠物的病情。 “最常见的医疗事故就是主人根本不知道宠物的病情，认为宠物身体蛮好的，怎么一去看医生就死了，其实是他自己对宠物的一些病症不了解，或者对有些病的隐瞒造成的，然后他又不相信医生，认为医生的检查不管用。”

　　扬州佳美动物医院的周某某医生也深有同感：就拿小狗腹泻来讲吧，宠物主人觉得只要吃点止泻药就没事了，但是造成小狗拉稀的原因是多方面的，如果长期拖着的话，小狗的体质会下降，像有些小狗，即使你找出了病因，但送诊太晚也会造成死亡。

　　“人类的医院早就进行了分科，哪里不好就查哪里，一个医院也有很多专科医生。”张某某老师戏称，现在兽医是全科医生，外科、内科都要学都要治。

　　“虽然动物的病跟人的病差不了多少，但总的来说动物的病比人的病还要复杂一点。由于没有分科，医疗水平也有所不足，科研和医疗鉴定方面也主要是在家禽这类，宠物方面很少有研究。”张某某告诉记者，宠物医学的研究也只有20多年的历史，还处于一个不断完善的过程中。

　　记者在调查中发现，不少宠物医院既没有病例，也没医患协议。“我们也很无奈，就是签了医患协议，也无法避免医疗纠纷。”虽然扬大动物医院在接诊重病宠物时，都会与宠物主签订医患协议，但往往还是无法避免宠物医疗纠纷的发生。“比如说有一次，这个病我也知道有危险，就给它先挂水，在挂水中间肿起来了，他也抓住这一点，说这个水没挂进去，宠物要是死了就找我，所以说即使你跟他签了这个协议也没用。”

　　不少宠物医院在接受采访时表示，希望能够出台相关的法律，彻底地解决宠物医患纠纷。

　　鉴定无门，但医院应该举证

　　记者从扬州市畜牧站了解到，宠物医患纠纷在法律上还是空白，目前国家并没有成立专门的宠物医疗事故鉴定机构。“目前还没有这方面的法律法规，也没有专业的鉴定机构。”扬州市畜牧站的工作人员告诉记者，现在解决宠物医患纠纷的主要途径还是靠私了。

　　一旦出了宠物医疗事故纠纷，宠物医院和养宠者如何维权?带着这样的疑问，记者特地采访了江苏理华律师事务所的孙静律师。孙律师告诉记者，目前我国在有关宠物保护的法律法规中，关于“宠物医疗事故鉴定”方面仍然是一片空白，在我市也没有相关宠物医疗责任鉴定机构，宠物医疗事故责任鉴定处于无法可依、鉴定无门的窘境。

　　另外，宠物虽然与一般动物有所不同，与宠物主人有着特殊的关系，但其没有与自然人一样的“人身权”，在宠物医疗纠纷发生时，宠物主人只能以 “物”的所有人身份要求赔偿。“不过，这类纠纷可以部分适用人类解决医患纠纷的相关法律。比如说，出现宠物医疗纠纷，宠物医院应该负责举证。”

　　宠物过度洗澡容易洗病了

　　张某某告诉记者，宠物主人们要想避免跟宠物医院发生纠纷，最关键的一点还是要平时多留心观察。“动物不像人类，它不能用语言来形容自己的痛苦，很多动物在生病早期都不会有明显症状，它们的精神状态也不会有太大的差异。这就要求主人平时要细心观察，一旦发现异常，要及时检查或送医院就诊。”

　　同时，如何科学饲养宠物也是一大学问。在饮食方面要注意荤素搭配，注意营养均衡，平时洗澡也要适度，防止感冒等细菌感染。喜欢带宠物出门的主人也要注意，不管是什么宠物在外出时都要准备一条宠物链，远离车辆及行人。