120不出车是否要承担责任
120不出车是否要承担责任
某日，王某突然病发，其丈夫杨某急忙拨打120求救，120服务台问清地址后答复马上就到。可很长时间过去了，救护车迟迟未到。杨某又两次拨打120求救，得到的答复都是“马上去”。杨某家距医院仅1.3公里，开车最多不过两三分钟，可时间过去近15分钟救护车还没有来。后来，杨某用出租车将王某送往医院救治时，看见120车还停在医院里没有发动，此时，离杨某最初求救时已相隔近半个小时。王某被到医院后，经诊断已经死亡。120不出车救援，导致患者死亡是否应担责？
【说法】医院接到求助电话后，即与患者之间建立了医疗服务合同关系，医院未在合理的时间内出车，属于违约行为，对其违约造成的后果应当承担赔偿责任。
根据国家医疗管理条例的规定，120属于公共事业机构，系公共卫生事业范畴。120是由政府设置的担负急救任务的公共事业机构，它不同于一般的医疗行为，医院只要一接到120求救电话，就产生了立即派车救护的法定义务，除非在战争或自然原因状态下无法施救。因此，本案中杨某几次拨打120电话求救，医院均没有拒绝施救，而且明确同意派车，并答复马上就到。医院的承诺，在双方之间已经确立了医疗合同关系。
医院没有出车在主观上具有明显过错。患者视120为生命热线，在拨打电话后，就会把求生的希望全部寄托给120，而医院更应当懂得生命的珍贵和救护的责任。但在本案中，医院多次接到求救电话，却在近半小时的时间里没有出车，无法起到紧急救护的作用，医院的过错是非常明显的。
医院没有出车与王某的死亡具有因果关系。不可否认，王某的死亡与其自身的疾病有直接关系，但是，如果120在接到求救后及时出车，按照夜间出车不超过4分钟的常规和路途行驶3分钟计算，王某最多在拨打120求救电话7分钟后即可得到急救，在此情况下，王某极有可能生还。而且，医院无法证明其即使及时出车，王某也会死亡这一事实，也就是说，医院不能排除其不出车的行为与王某死亡之间不存在因果关系。当然，王某的死亡是由多种原因造成的，医院只能承担与其过错相应的赔偿责任，至于赔偿的比例和具体份额，应由法官根据具体情况作出自由裁量。
