邢台法律问答

孩子玩x自己偷偷充钱，怎么能退回来

消费者维权

2023-04-18 17:43:55

可以和客服联系询问索要即可。
你好，可以协商解决，也可以起诉处理
你好，有证据证明是孩子玩的是可以要回的。
可以先联系游戏公司客服协商解决，看能不能退回你的钱。如果协商不成，小孩子属于无民事行为能力人，买东西需要经过监护人的追认，理论上能退，不过并不好退。需收集证据证明：
1、当时是小孩子在玩你的手机上的这款游戏。
2、你孩子没有独立民事行为能力。
3、充值金额未被消费。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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