粗心商贩开错药 瓜农受损失去投诉

　　2009年6月2日，郯城县工商局12315申诉举报中心接到农户徐先生的申诉，反映他购买用于黄瓜地的农药被经营者错开了其他农作物的农药，造成大棚的黄瓜全部枯死，受害非常严重。农户徐先生找到经销商要求赔偿因黄瓜绝产造成的损失，没有结果，因此，请求12315为他主持公道。

　　郯城12315申诉举报中心接到申诉后，立即分流到郯城工商所消协分会，郯城工商所消协分会的工作人员到现场查看了黄瓜地，当看到满地枯死的黄瓜以及农户脸上露出的无奈、愤怒时，工作人员在同情之余也深感责任重大。随即与经营者联系，核明事实经过。通过执法人员耐心细致的调查、调解，开始拒不承认的是自己错误的经营者，终于承认是自己一时疏忽错开了农药。因经营者的疏忽而对徐先生造成的损失，应该由经营者给予赔偿。经过调解，双方终于达成一致意见，由经销商赔偿徐先生2400元现金，双方表示满意。至此，调解工作终于画上了圆满的句号。