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消费者明知服务有瑕疵而接受的处理

2019-08-25 10:15
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导读:
保证服务的质量是经营者必须履行的义务。但是,消费者在接受该服务前已经知道其存在的瑕疵的除外。所谓服务存在瑕疵,是指服务不符合其应当具有的质量要求。因此,消费者在明知存在暇疵的情况下,仍然接受该服务,这是消费者的自愿行为。经营者只要明示了服

  保证服务的质量是经营者必须履行的义务。但是,消费者在接受该服务前已经知道其存在的瑕疵的除外。所谓服务存在瑕疵,是指服务不符合其应当具有的质量要求。因此,消费者在明知存在暇疵的情况下,仍然接受该服务,这是消费者的自愿行为。经营者只要明示了服务存在何种暇疵,没有欺骗消费者的行为,并且消费者是自愿接受服务的,那么,经营者就不必承担法律责任。

  消费者在接受服务时,要特别注意这一点,选择存在瑕疵的服务时一定要三思而后行。一旦发生消费纠纷,消费者将很难得到法律的保护。

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