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侵犯消费者安全权、知情权,消费者应获哪些赔偿

2018-12-18 11:35
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导读:
消费者拥有各种各样的权利,其中安全权和知情权对于消费者来说特别的重要,试想想,要是在消费的过程中消费者的安全无法保障,那么该会有多大的风险。消费者权益保护中的民事责任是指经营者违反消费者权益保护法规定的或者其与消费者约定的义务,侵犯消费者的民事权利依法应当承担的法律责任。那么,侵犯消费者安全权、知情权,消费者应获哪些赔偿呢?找法网小编为您整理解答。

  要是对消费者的知情权作出了侵犯行为的话,那么此时侵权人就要承担相应的法律责任,具体可能包括民事责任、行政责任以及刑事责任。而其中的民事责任里面就有关于赔偿的要求,那么侵犯消费者知情权赔偿是怎样的呢?一起和找法网小编在下文中进行具体了解。

侵犯消费者安全权、知情权,消费者应获哪些赔偿

  一、侵犯消费者知情权,消费者应获哪些赔偿?

  1、两倍赔偿。

  经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依法定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

  2、三倍赔偿。

  经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

  3、十倍赔偿。

  十倍赔偿是食品安全法的特别规定,因为食品安全比一般消费品更为重要,因此食品安全法提高了惩罚性赔偿。

  生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

  二、什么是消费者的安全权?

  消费者的安全权,是指消费者在购买使用商品或接受服务时所享有的人身和财产安全不受侵害的权利。这是消费者最重要的权利。消费者安全权包括以下两个方面的内容,一是人身安全权。它又包括:

  (1)消费者的生合安全权。即消费者的生活不受危害的权利,如因仪器有毒而致使消费者残废,即侵犯了消费者的生命权

  (2)消费者的健康安全权,即消费者的身体健康善不受损害的权利,如食物不卫生而致使消费者中毒或因电器爆炸致使消费者残废等均属侵犯消费者健康安全权。二是财产安全权。即消费者的财产不受损失的权利,财产损失有时表现为财产在外观上发生损毁,有时则表现为价值的减少。

  三、侵犯消费者的安全权的处罚:

  保护公民的人身及财产不受侵犯是我国宪法规定的公民的基本权利之一。《宪法》第十三条规定:"国家保护公民的合法的收入、储蓄、房屋和其他合法财产的所有权。"《民法通则》规定则更为详细,第七十五条第二款:"公民的合法财产受法律保护,禁止任何组织或者个人侵占、哄抢、破坏或者非法查封、扣押、冻结、没收。"第九十八条:"公民享有生命健康权"。第一百一十七条第二款和第三款:"损坏国家的、集体的财产或者他人财产的,应当恢复原状或者折价赔偿。""受害人因此遭受其他重大损失的,损害人并应当赔偿损失。"第一百一十九条:"侵害公民身体造成伤害的,应当赔偿医疗费、因误工减少的收入、残废者生活补助费等费用;造成残废的,并应当支丧葬费、死者生前抚养的人必要的生活费等费用。"第一百二十二条:"因产品质量不合格造成他人财产、人身损害的,产品制造者、销售者应当依法承担民事责任。运输者、仓储者对此负有责任的,产品创造者、销售者有权要求赔偿损失"。以上《宪法》和《民法通则》中关于公民个人人身、财产权利保护的规定是《消费者权益保护法》关于消费者享有在购买、使用商品和接受服务时,人身、财产安全不受损害的权利的来源。

  以上是找法网小编为你整理的有关侵犯消费者安全权、知情权,消费者应获哪些赔偿的内容,希望能帮助到大家。现实生活中,要是消费者的知情权被侵犯的话,那么此时可以要求侵权人就自己受到的损害承担赔偿责任,至于消费者知情权赔偿是怎样的,我国法律中并没有做出详细的规定,那么实践中就只有根据实际情况作出相应赔偿了,同时是在消费者受损的范围内进行赔偿。

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