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重蚁木色冒充重蚁木商家赔用户2.4万元

找法网官方整理

2019-09-17 11:32

导读：近日，江苏省南京市消费者于女士购买木地板时，遭遇商家虚假宣传，反映到当地工商机关和消费者协会。在两部门共同调解下，于女士获得赔偿。投诉近日，南京市消费者于女士家中装修要铺实木地板，经过挑选，她购买了90平方米的大友牌木地板，共花费2.8万元，

　　近日，江苏省南京市消费者于女士购买木地板时，遭遇商家虚假宣传，反映到当地工商机关和消费者协会。在两部门共同调解下，于女士获得赔偿。

　　投诉近日，南京市消费者于女士家中装修要铺实木地板，经过挑选，她购买了90平方米的大友牌木地板，共花费2.8万元，合同中约定该木地板的木材是“重蚁木”。当货发到家时，于女士发现木地板外包装上标签是“圆盘豆(重蚁木色)”，便向商家提出质疑。商家表示肯定是重蚁木，只是标签贴错了。于女士将木地板拿到南京林业大学木材科学研究中心申请鉴定，鉴定结果显示这批木地板材种是“圆盘豆”，不是“重蚁木”。

　　结果南京市工商局栖霞区分局和栖霞区消协接到消费者投诉后，了解情况属实，组织消费者和商家召开了两次调解会。经过调解，商家向消费者道歉，在木地板不退的前提下，商家赔偿消费者2.4万元。