消费者买到翻新电动车 消协调解经销商退车款

　　近日，内蒙古赤峰市元宝山区消费者协会成功调解一起消费纠纷。经调解，经销商将购车款退给了消费者。

　　投诉 5月13日，年近70岁的岳老汉花3470元买了一辆电动三轮助力车。次日，岳老汉发现车子出现了方向失灵的问题。经交涉，经销商对车辆进行了修理。没过几天，车子又出现故障，坏在了途中。岳老汉再次找到经销商要求修理，经销商以无配件为由予以推诿，一拖就是一个多月。无奈之下，岳老汉投诉至赤峰市元宝山区消协。

　　结果 受理投诉后，消协人员进行了调查，经销商不能提供该车辆的进货渠道、生产许可证、质检报告、合格证等，并承认该车辆是其在进货时捎回的一辆翻新车，什么手续都没有。了解情况后，消协向工商机关进行了反映。工商机关对经销商的行为另行立案处理。经调解，经销商全额退回岳老汉车款3470元。