一元钱的投诉案

9月21日，三溪工商所、三溪消保委分会工作人员受理并成功调解一起一元钱的投诉案。

据了解，9月21下午，家住瓯海郭溪梅屿村的艾先生在宁屿路一家食杂店买了一个绿豆饼当点心。没想到，打开包装袋便闻到了一股发霉的气味。仔细一瞧，绿豆饼上还有斑斑点点的小霉点。艾先生转身回到了店里要求老板给个说法。不料老板却说，才区区一元钱的东西，不要就扔掉算了。艾先生却认为金额虽小，但俗话说“民以食为天”，吃的东西是天大的事，怎么也不能马虎随便。于是，艾先生致电瓯海工商12315投诉热线，要求工商部门和消保委出面予以调解。

三溪工商所、三溪消保委分会接到投诉后，马上派执法人员赶赴现场，在了解事情经过后，对食杂店店主进行了严厉的批评和教育，并对该店出售的定型包装食品进行严格检查，同时责令其退还艾先生1元钱购物款，另外赔偿10元钱给消费者。9月22日上午,三溪工商所执法人员再次来到该食杂店,将食品安全的宣传海报送上并对食杂店店主进行了食品安全知识教育.