明明中了大奖，怎么就兑不了呢？
一不留神中奖了，可高兴劲还没过，商家却说必须要消费一定金额才能兑奖。日前，玉环的王先生就碰到这样的事。
▲记者调查
今年8月22日，王先生去玉环一大型超市购物，买完东西后，他得到了超市玉器专柜的一次抽奖机会，王先生去试了一把手气，没想，就抽到了价值1000 元的三等奖。这可把王先生高兴坏了。拿着兑奖券，王先生立马跑到超市柜台要求兑奖。不想，工作人员直接拒绝了他的要求。“工作人员跟我说，必须要在他们的专柜一次性消费满300元，才能兑换1000元大奖。”王先生告诉记者。
面对这半路杀出的兑奖规定，王先生不置可否，便称先回家与家人商量后，再决定是否兑奖。在工作人员的要求下，他交了50元订金，以保留这个奖项不被人拿走。在跟家人商量之后，王先生决定放弃这个兑奖机会。他再次来到店里，要求对方退还此前所交的50元订金，但遭到对方拒绝。“我都不兑奖了，怎么就不能把钱退还给我?”王先生一家都觉得商家的做法很不合理，愤怒之下，他把事情投诉到了当地消保委。在调查此事经过后，消保委的工作人员发现，商家确实存在不合理行为。最后，经过协调，王先生自愿放弃三等奖的兑奖权，商家退回给他50元订金。
▲消费提醒
玉环县消保委的工作人员提醒广大消费者，消费者在购物时，要理性面对商家的促销。中秋、国庆将至，各大商场的促销手段较多，消费者容易把“促销”与 “实惠”联系到一起，商家便利用这个心理，通过各种促销手段进行搭售刺激消费者重复消费，有的商家采用劝赠礼金券、抽奖券等手段钓住消费者，然后胁迫消费者购物或将消费者引入循环消费的陷阱;有的则通过设置“购物送大奖”的方式，要求消费者购物达到一定金额，就能参加摇珠开奖、箱内摸奖、定期抽奖等活动，以循环不断的蝇头小利误导消费者进行循环滚动式消费。因此，消费者对价格差异很大的促销活动要提高警惕，确认无误后再购买，而对一些看上去很诱人的促销，一定要问清楚后再参与，在交易之前知道活动说明，了解活动规则，以免造成损失。商家事后设立的兑奖限制属无效.
依据我国相关法律、法规，有奖销售，设奖者有以下义务：1.依法设奖：不得超过限额(5000元)，开奖规则、中奖率、奖品设置明示和做到开奖、兑奖程序合法。不得有使内部人员中奖、以残次品作为兑奖对象等违法行为。2.如实宣传：告知详细情况，比如有无兑奖限制。3.如实兑奖：设奖者必须依约履行有奖的承诺，依约兑奖。4.对“实物”的兑奖：设奖者应承担相应的责任，比如保修、产品质量损害赔偿责任等等。5.其他法律规定的义务和约定的义务。在本事件中，设奖者没有事先如实告知兑奖限制，显然是没有尽到义务。因此设奖者之后设立的兑奖限制属无效，应以设奖时的承诺为准，即没有限制，设奖者应当依法依约履行兑奖义务，即兑换价值1000元的奖品或现金。而王先生放弃兑奖，以此要求订金返还是合法合理的，并无不当。在此，提醒广大商家，在设置有奖销售时应做到合法、合理、合规，切勿以虚设有奖、有奖是假的行为，挑战消费者脆弱的心理，这样的做法往往只会适得其反，最终只会坏了自己的名声。
