水果下市了，水果采摘券还有效怎么办？

　　趁双休日和假期，一家人去水果庄园进行现场采摘体验一下庄园生活，已蔚然成风。国庆前夕，姜山消保分会成功调解了一起因水果提早落市引发消费者和经营者之间的票务使用纠纷，后经调解经营者表示同意将消费者手中临近过期的价值192元的票延长使用期一年，消费者悬着的心终于落了地。

　　9月初，来自江东区的消费者何女士发现朋友送的葡萄采摘票和提货券即将到期，于是趁周末带上家人自驾去姜山某农庄现场体验葡萄采摘的乐趣，到了目的地后她傻了眼，原本挂满了葡萄的葡萄架已是空空如也，原来由于今年持续的高温天造成葡萄等时令水果缩短了挂果期限提早落市，眼看一时采摘化为泡影，何女士心有不甘，要求经营者兑现承诺，可面对现状经营者也无可奈何，只好拒绝她的要求。无奈，消费者只好求助姜山消保分会。

　　接到投诉后，消保分会立即联系消费者，知道事情的来龙去脉后，马上就此事与经营者进行沟通，现在问题的关键是票和券即将过期，可又没有葡萄可摘，为了能让消费者继续体验和使用票和券，只能让即将过期的票和券延续有效，让经营者在票据上注明有效期延长一年，并加盖修改印章，此举轻松化解矛盾，双方转忧为喜。