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宝宝屁股生出红疹子 过敏源竟然是纸尿裤

2015-01-08 14:54
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导读:
春节将至,家住大唐的周女士一家却少了几分过节的喜悦,家中两岁多的宝宝在前不久突然不知缘由的皮肤过敏,下半身生出许多红色的小疹子,一时间吓坏了家里的大人。开始也不确定是什么原因引起的,就记得...

  春节将至,家住大唐的周女士一家却少了几分过节的喜悦,家中两岁多的宝宝在前不久突然不知缘由的皮肤过敏,下半身生出许多红色的小疹子,一时间吓坏了家里的大人。

  “开始也不确定是什么原因引起的,就记得身上长出了一大片红色的疹子,肚子、屁股、大腿上都有。”回想起当时的情景,周妈妈还心有余悸。

  因为担心疹子会伤到宝宝稚嫩的身体,一大家子人接连赶了两家医院,医生在对症下药配了一些药膏后,称宝宝的疹子是因过敏引发的荨麻疹,而根据过敏部位的集中性推断,过敏源有可能是宝宝每天都在使用的纸尿裤。

  医生的一番话让家人吃了一惊。这时宝宝的奶奶忽然想起,前几天家里新买了一包纸尿裤,刚用第一天,就看见宝宝时不时的抓挠屁股和腿。“当时我们也没注意,没想到第二天就起红疹子了。”老人懊恼地回忆道。从医院回家后,他立马找出那包纸尿裤,却发现整个包装上写的全是看不懂的日文,一个汉字都没有。

  原来,这包纸尿裤是日本进口的,因包装上的中文标注已无故脱落,一家人不禁怀疑是产品的质量有问题,便来到当初购买纸尿裤的母婴用品店要求给予说法。由于周女士一家人提出的索赔数额过大,与商家所能承受的数额存在悬殊差异,双方协商无果。于是家人便带着宝宝和纸尿裤于2014年1月15日向大唐消保分会进行了投诉。

  诸暨消保分会工作人员在详细了解了事件始末之后,随即召集了商家负责人,并联系了该纸尿裤所属品牌在杭州的进口经销商,经确认,所售纸尿裤确为品牌原装进口,并提供了该产品的进口报关单及检验合格证明等相关资料,排除假冒伪劣可能。但考虑到宝宝皮肤过敏且产品售出时包装上中文标注却已脱落,商家表示愿意承担赔偿。后经分会工作人员的耐心劝导及多次协调,双方终于达成一致,一次性补偿周女士的宝宝医药费及其它费用共计2200元。

  诸暨消保分会温馨提醒:孩子皮肤稚嫩身体较弱,在选购产品时要格外注重质量品质及使用禁忌,对进口商品要仔细观察包装上的中文标注,及时发现使用中可能产生的不适现象。同时消费者在越来越注重维护自身合法权益的时候,应注重维权的必要尺度,来共同创造和谐的消费环境。

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