购买钢筋型号不符 工商调解退还差价

　　兰陵县黄先生在购买钢材时，发现商家送货型号不符，经求助工商部门，经营者为其退款150元。

　　7月底，黄先生因为建房需要，在所在乡镇一家建材商店购买14号罗纹钢45根，与老板讲价后，定为价格每根26元，黄先生现场支付给经营者1170元。经营者表示当天车不方便，第二天为其提供送货上门服务。次日黄先生收到钢筋后，清点一下数量并无问题。他感觉钢筋有点细，就问送货人员是否为14号钢筋，工作人员答复说型号没有错。黄先生并不放心，他找建筑工人前来辨认，并用尺子仔细进行测量，发觉商家所送钢筋型号不符合。黄先生怀疑商家有意欺骗自己，就拨打12345电话进行投诉，希望相关部门给予协调，让经营者尽快给予换货或补偿差价。

　　兰陵县工商局接到申诉后，立即与双方取得联系，核实事情经过，协调双方商量解决问题的对策。经调查，经营者承认是工作人员在送货过程中弄错了钢筋型号，对给黄先生带来的不便表达歉意。经工商人员调解，黄先生与建材商店达成协议，由经营者向其补偿差价150元，黄先生对调解结果表示满意。