在炎热的夏天里,空调给人们带来了一丝凉意,但在购买和维修方面要注意些什么呢?
2009年9月,消费者李先生向闵行区消保委反映:自己家的空调坏了,已过保修期,所以从网上找了一家维修公司来维修空调,过了没有多久该公司的工作人员就上门了,维修了一会就好了,跟李先生说好了付钱,李先生提出试一下,但维修人员称要等等才能开机,现在开了会容易坏的,李先生想也对,就付了钱,但令李先生没有想的事发生了 ,空调没有修好又坏了,李先生再次打维修公司电话,对方答应前来维修,但到现在也没有来,这时李先生才知道自己上当了。
根据相关规定,维修销售者,不得使用与产品技术要求不符合的元件和零配件,认真机录故障及维修后的质量情况,保证维修后的产品正常使用30日以上。
我委提醒消费者:在购买时尽量选择信誉好的商家,查看使用说明书,了解购买的规格等其他相关内容,查看外观是否有损坏等,在选择维修时不要轻易相信网上的相关信息,尽量选择信誉好、规模大的维修公司,在维修完成后向维修公司索要发票,遇到象李先生这样的情况及时向有关部门投诉,来维护自己的合法权益。