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消费者投诉须知

找法网官方整理
2019-08-27 10:51
导读: 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议的投诉应当符合下列条件:1、在本市行政区域内;2、有明确的被诉方;3、有具体的投诉请求,事实和理由;4、投诉人应当是消费者争议的利害关系人;5、未超出投诉期限;

  消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议的投诉应当符合下列条件:

  1、 在本市行政区域内;

  2、 有明确的被诉方;

  3、 有具体的投诉请求, 事实和理由;

  4、 投诉人应当是消费者争议的利害关系人;

  5、 未超出投诉期限;

  6、 属于工商行政管理机关管辖范围;

  7、 消费者投诉时应当说出自己的姓名,地址,电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称,地址和电话号码。

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