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服务欺诈怎么赔偿

2021-05-19 13:59
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导读:
很多商家在售卖商品的时候都是会提供一些售后服务的,但当消费者真正需要这些服务的话,才发现跟商家说的一点都不一样,这样的话就属于服务欺诈了,是需要给消费者赔偿的,那么服务欺诈怎么赔偿?下面就由找法网小编为你介绍相关内容。

  一、服务欺诈怎么赔偿

  根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。按法律规定,直白地说就是如果你受到欺诈的事实被认定的话,你可以主张消费金额三倍的赔偿;如果不足500元的,按500赔偿。

服务欺诈怎么赔偿

  二、服务欺诈行为有哪些

  欺诈消费者行为具体如下:

  1、销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品;

  2、采取虚假或者其他不正当手段使用的商品分量不足的;

  3、销售“处理品”、“残次品”、“等次品”等商品而谎称是正品的;

  4、以虚的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺诈性价格表示销售商品的;  5、不以自己的真实名称和标记销售商品;

  6、采取雇用他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;

  7、作虚假的现场演示和说明的;

  8、利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的;

  9、骗取消费者预付款的;

  10、利用邮购销售骗取价款,提供或者不按照约定条件提供商品的;

  三、怎样认定服务欺诈

  首先服务欺诈方主观上具有欺诈的故意。欺诈的故意,是指欺诈一方明知自己告知对方的情况是虚假的且会使被欺诈人陷入错误认识,而希望或放任这种结果的发生,欺诈人主观上有欺诈的恶意。多数情况下,欺诈人主观上的欺诈故意十分明显,也易于认定,但在少数情况下就很难认定。

  比如销售者出售产品,向消费者陈述时,销售者并不肯定陈述的真伪,但仍向消费者作出陈述,以致因陈述事实的虚假性而导致消费者陷入错误。

  以上就是找法网小编为大家介绍的关于服务欺诈怎么赔偿的相关内容。所以如果商家承诺服务的话,双方最好能签订个合同,毕竟口头保证不一定有效,而且在法律上也很难认定,为了保险起见,在要求服务的时候可以找一家正规的机构,这样比较可靠。

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