什么是强制消费，强制消费怎么处理

　　我相信很多人旅游跟团都会遇到强制消费，曾经也有人在锦里逛街的时候，被导游关在一家店中要求强制消费，不消费不准离开，其实不光是去国外，去很多地方旅游都会出现这些情况，这些在法律边缘游荡的人，他们利用这些漏洞，疯狂的操作，来获取利益，如果我们遇到这种情况，该如何处理呢？找法网小编为您整理如下：

　　一、什么是强制消费

　　强制消费也称强制性交易行为，是指公用企业或者其他依法具有独占地位的经营者，限定他人购买其指定的经营者的商品，排挤其他经营者的行为。

　　强制交易行为主要包括下述７种情形：

　　（１）限定用户、消费者只能购买和使用其附带提供的相关产品，而排斥其他同类商品；

　　（２）限定用户、消费者只能购买和使用其指定的经营者生产或者经销的商品，而排斥其他的经营者；

　　（３）强制用户、消费者购买其提供的不必要的商品及配件；

　　（４）强制用户、消费者购买其指定的经营者提供的不必要的商品；

　　（５）以检验商品质量、性能等为借口，阻碍用户、消费者购买使用其他经营者提供的符合技术标准要求的其他商品；

　　（６）对不接受其不合理条件的用户、消费者拒绝中断或削减供应相关商品，或滥收费用；

　　（７）其他限制竞争的行为。

　　二、遇到强制消费的行为如何处理

　　消费者可以到工商行政管理部门举报，以维护自己的合法权益。强制消费主体为达到责任年龄且具备责任能力的自然人。单位亦能构成本行为。单位犯本行为的，对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依《治安管理处罚法》第４６条的规定进行处罚。本行为不仅侵犯了交易相对方的合法权益，而且侵犯了商品交易市场秩序。

　　三、旅游遇到强制消费发生纠纷如何处理

　　首先是第一个是协商解决，这个也是标准的步骤，就是团结当时旅游团的其他人的力量，和导游或者其他组织这场强制购物的负责人进行协商，派出一个口吃表达可以的人，进行协商，协商的内容就是反对这次强制购物，但是我们可以自由的选择几件作为一个相对合理的结果，假设说协商，第二个就是马上百度查询旅游机构或者消费者协会的电话，将实际情况说明清楚，这也是旅游前要准备的，就是相关单位的联系方式，如果走到这一步，只要你的描述属实，就会被受理。

　　受理之后，就有相关的人来进行仲裁，仲裁的话就会有一些非常复杂的高级协商过程，一般协商结果都会比较满意，但是假设说遇到不满意怎么办，还可以去法院提起诉讼，现在诉讼书很多ＡＰＰ都可以代写，非常的方便，如果因为侵犯消费者权益一般机构会在２４小时进行反馈，你将真实的情况描述清楚就行了，还有你想要得到什么样的处理结果也要讲清楚，打个比方如果是强制消费，就可以说因为导游在某地，必须强制消费多少，负责就会限制我的人生自由。

　　以上是找法网小编为您整理的有关什么是强制消费，强制消费怎么处理的内容，希望能帮助到大家。在我们的生活中，遇到这种强制消费的行为，我们消费者应该切实维护自身的利益。可以到工商行政管理部门举报。大家如果还有其他的问题，欢迎大家到找法网网站进行咨询。