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汽车服务公司开着车主的车路试撞坏了是否担责

2019-09-04 23:31
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导读:
车主的车放在汽车服务公司保养,汽车服务的工作人员开着车主的车去路试,不幸被另一辆车撞坏了,交警部门判对方负全部责任。汽车服务公司认为自己没有任何责任,所以只同意修好车主的车,却不愿承担任何赔偿责任,这种说法合理吗?新买的奔驰轿车被撞坏了

车主的车放在汽车服务公司保养,汽车服务的工作人员开着车主的车去路试,不幸被另一辆车撞坏了,交警部门判对方负全部责任。汽车服务公司认为自己没有任何责任,所以只同意修好车主的车,却不愿承担任何赔偿责任,这种说法合理吗?


新买的奔驰轿车被撞坏了
刘女士于今年4月18日在深圳一家汽车服务公司购买了一辆奔驰轿车,6月10日送到这家公司去做保养,因该车油路有些出油不畅,为查清原因,这家公司的员工便开着刘女士的奔驰轿车去路试,不幸在路上被另一辆车撞上了,交警部门判对方负全部责任,保险公司赔付了12万元的修理费。看着自己花了155万才买的心爱的“坐骑”被撞坏了,刘女士非常心疼,要求该汽车服务公司不仅要修好自己的车,还要赔偿25万元。


汽车服务公司:“我们没有一点责任”
针对刘女士的要求,深圳这家汽车服务公司的态度是,一定负责修好刘女士的车,但不愿承担任何赔偿责任。因为自己没有一点责任。双方交涉了两个多月,也无法达成一致意见,还影响到车子至今停在汽车服务公司不能维修。7月16日,刘女士投诉到深圳市消委会,8月4日下午,消委会把双方都找来进行调解。双方的律师都来了。刘女士的律师说,车子是在汽车服务公司保养时被撞坏的,即使修好了,也必然造成车子的贬值,因此,汽车服务公司不仅要修好车,还要承担赔偿的责任。
汽车服务公司的律师却认为他们没有一点责任,汽车服务公司本身也是受害者,“我们可以从公司的信誉出发,对刘女士给予一定的亲善的表示,但谈不上什么补偿,更谈不上赔偿。”
在调解中,刘女士方面虽然做了让步,赔偿费降到了14万元,可对方还是不答应。认为自己为修好刘女士的车,在保险公司赔付的12万元基础上,还要增加7万多,使修理费达到19万左右,这已经是非常好的表示了。他们还准备给刘女士的车提供8折的终身保养维修服务,另外再给2万元的“亲善”费。
汽车服务公司的条件,刘女士方面也不能接受,消委会的调解没有成功。


行业协会 消委会意见:汽车服务公司有责任
针对此案责任认定问题,记者咨询了深圳消委会的法律部副主任靳丽娟。她认为,路试有无必要是认定汽车服务公司责任大小的关键。如果刘女士的车在保养时有路试的必要,因为车是另外的车撞坏的,汽车服务公司承担的责任就小些。如果刘女士的车在保养时没有路试的必要,虽然刘女士的车是别的车撞坏的,汽车服务公司要承担的责任也要大些。汽车服务公司不能认为交警部门已判定肇事车承担全部责任了,自己就没有责任了。因为,这是两种不同的关系,汽车服务公司要承担的是对自己客户的责任,他赔偿了自己客户的损失,可以再向肇事方要求赔偿。[page]
8月11日下午,记者打电话到深圳汽车维修行业协会,该协会的杨先生在听了记者对此案的叙述以后回答说,送到汽车维修部门的车是否需要路试,这要看车辆维修的具体项目,有的项目不需要路试,经过电子测试等方式进行了,有些不行,一定要经过路试才能查清车辆的问题。路试并不需要通过车主的同意,因为这是车辆维修的必要程序。刘女士的车如果是油路问题,是一定要路试的。路试中车主的车被另一辆车撞坏了,即使是对方负全部责任,汽车维修部门对车主还是要承担一定的责任的,因为车子受损发生在维修过程中,不管是什么原因,汽车维修部门都应承担一定的责任,给客户以适当的补偿。

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