热水泡面 蓄意加价

　　消费者卢先生在某超市购买了2碗方便面，每碗标价为4.3元。但超市却收取了卢先生6元一碗。卢先生认为不合理，要求超市提供收费依据而未果，遂投诉到卢湾区消保委。

　　经区消保委了解，卢先生是外地的长途汽车司机，经常在该超市购买方便面解决途中的用餐。因是常客，超市也给予了一些方便，如提供热水泡面、以及临时歇脚用餐处等，而这次同样售货员为其购买方便面加热水，却要按每碗方便面收取6元，比实际销售价每碗多收了1.7元。

　　超市售货员反映这些长途司机用完餐后，不讲卫生乱仍垃圾，把好心让给他们临时就餐处搞得乌烟瘴气，像个垃圾场，受环卫的批评。虽然与司机们提出多次都没有收效。消保委又联系了店长，经消保委宣传教育，该店长表示虽然司机给店周围的环境卫生造成了影响，但店员多收费是不对的。

　　消保委认为，司机向超市购买方便面是消费关系，应本着平等自愿、公平交易原则，超市价外加价，或者以不合理的手段达到拒绝消费者购买商品的目的，都是有违国家法律法规的。因此，消保委要求店长退还多收消费者2碗方便面的价钱，计3.4元，店长表示接受。

　　依据《中华人民共和国价格法》第十三条第二款规定：经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。超市售货员不愿对消费者提供热水泡方便面，而任意抬高商品的价格，实际上已经违反了国家的法律法规，侵害了消费者的合法权益。

　　作为一个小小超市的售货员，为了工作上的一点纠纷而肆意在商品上任意加价销售给消费者，不仅违反了《价格法》的有关规定，同时还反应了超市门店以至于上级公司在员工培训不足、管理上的不规范和制度的薄弱，应当及时加以改进。

　　对于广大消费者在消费时，尽量要选择讲诚信，讲信誉的商家。一旦发现经营者有侵权行为，应及时向有关部门反映。