托运丢货按“行规”赔 工商介入按保价额赔　

托运物品遗失，理应按丢失物品的保价额给予赔偿，但货运经营者却以所谓“行规”敷衍货主。　1月14日　，邵武市12315就接到　林　先生这样一个投诉。　　

据了解，　2007年12月15日　,　林　先生委托邵武某快运公司托运一件包裹寄往南平亲戚处,内装不同品牌型号的5部手机，总价值8500元。保价额填的是5000元，托运费因为是熟客只收了10元。托运公司本来承诺一天后即可到货，结果半个多月都没有寄到。经公司查证，包裹确实在运输过程中丢失了。　林　先生向托运公司索赔，但邵武快运公司与南平的公司互相推诿，都把责任推给对方，始终不予理赔。一再追讨，得到的答复竟是：签订货运合同(托运单)时双方并没有明确货物丢失后的赔偿条款，只是随意填写了一个5000元的保价额，并且没有收取保价费。按照“行规”，最多给予托运费10倍的赔偿。实付托运费是10元，所以只给赔100元。　　[page]

工商部门通过调查确认　林　先生反映情况属实。工商人员认为，根据所谓的“行规”确定赔偿额，与实际损失相差很大，明显有失公正。既然托运单据上填了保价额，那么不管是否有收取保价费用都应该按照保价额赔偿。目前，快运公司在工商部门介入调解后，终于认识到在法律上的过错，同意按保价额5000元赔偿给　林　先生。