进入销售旺季后,空气能市场各种优惠促销和宣传造势花样众多层出不穷,大有乱花渐欲迷人眼的气势。记者发现,虽然空气能热水器的销售明显火于去年,但随着消费者对空气能了解的增多,市场更加理性,众多玩弄数字和文字游戏的优惠促销受到冷遇,购买者更关心热水器的品质、性能和服务,尤其看重质量保证。优质品牌、源自美国的“博浪空气能” 因水箱实施“八年免费包换新”质保承诺最受消费者的青睐。
一位购买了博浪空气能热水器的李姓消费者对记者表示,空气能热水器虽然价格较高,但每年可省下上千元的电费,使用寿命长达十几年,比老式热水器长很多,综合算起来,平均每年的使用成本更低,又比老式热水器更安全、更舒适,我们当然乐意购买。问题是若是买到的空气能质量不够好,使用寿命不长,又经常出故障,那就不合算了。所以我们不看重口惠而实不至的嚎头式的优惠,更重视品牌的质量保证。博浪空气能水箱质保是“八年免费包换新”,是目前市场上最高的质保,所以我就买博浪了。
确如李先生所言,空气能是高档耐用品,价格相对较高,价值也高,其价值体现在较长的使用寿命和优越的性能上。就水箱而言,如果使用不久就变形、漏水,那价值就大打折扣了,因此消费者花高价购买空气能时难免犹豫,理所当然地要看重品牌质量保证期了。在我国空气能行业,水箱的质保期大多数是二至三年保修,鲜有五年以上的,而博浪空气能水箱“八年免费包换新”是当前最高质保标准。而且“包换”与“保修”大不一样,“包换”是指在八年内若水箱发生质量问题,不修理直接更换新水箱;而“保修”则是在质保期内若水箱发生质量问题负责返厂维修。二相对比,博浪的质保优势明显,体现出博浪对自身产品质量的强烈自信。
记者了解到,博浪之所以敢作出如此高规格的质保承诺,主要是因为水箱采用了当前最先进的紫晶搪瓷内胆。据空气能技术专家介绍,空气能水箱品质的优劣的关键取决于水箱内胆,市场上的空气能水箱大多数采用不锈钢内胆,由于使用的不锈钢板太薄,容易吸瘪(手指一按就凹进去),而且存在焊缝锈蚀问题,时间一长就漏水,是空气能水箱经常发生变形漏水等质量问题的根源。博浪水箱用宝钢专用钢板和进口高级瓷粉在860度以上的高温中烧结而成,承压力强(五个人站上去不变形),搞冲击力强(铁榔头敲打不受损),不变形、不漏水,是当前品质最优的空气能水箱。
从“博浪空气能” 受宠的现象可以看出,消费者虽然不懂技术,却能识别优劣。企业在市场竞争与其大搞广告和优惠促销,不如脚踏实地地提高技术水准和产品质量,唯其如此才能真正地受到市场的眷顾。