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三包有效期内消费者凭什么办理修理、换货、退货?
2011-03-23 11:44
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三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。
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三包有效期一年,现在出现了故障,是否可以要求换货,还有我是在代理商处购买,是否直接要求代理商换货?
你好,应当是先维修,然后再更换。
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