泉州工商发旅游警示：遇纠纷保留证据 事后及时投诉

　　昨日，泉州工商12315指挥中心发布黄金周旅游消费警示，提醒消费者出游选择合法的旅行社，签订好旅游合同。同时，抵制旅游行业的潜规则。报名参加旅行社组织的旅游，可能会遇到旅行社行业的潜规则，如老年人、儿童、律师、教师等群体被加收额外费用，旅游者如遇到旅行社加收额外费用，可直接拒绝;已经交了额外费用的，要保留相关证据。遭遇潜规则的旅游者可向省、市旅游质监执法机构提起投诉或举报。

　　个别宗教场所景点内有些所谓“工作人员”往往利用游客虔诚拜佛、烧香后不好意思不给钱的心理，向游客递香时不说明价格或不明示是否收费，待游客烧完香后，再向游客索取高额香费。因此，游客在宗教场所如要参加拜佛等活动，一定要向工作人员问清是否收费及服务商品的价格明细，以维护自己的知情权。

　　旅游过程中发生旅游服务质量问题或旅游纠纷时：一、采取适当措施防止损失的扩大;二、注意搜集证据;三、完成行程后，及时向消费者协会和旅游质监执法机构投诉，依法维护自己的权益。