工商总局发出通知：确保中秋、国庆假期旅游市场繁荣有序

　　中国消费网讯 中秋、国庆两节即将到来，为了让全国人民和广大旅游消费者过上一个欢乐祥和、安全有序的假期，国家工商行政管理总局9月3日发出《关于进一步加强中秋、国庆节日旅游市场监管工作的通知》(以下简称《通知》)，要求各级工商机关采取积极有效措施，切实加强中秋、国庆两节旅游市场的监管，让广大人民群众度过一个快乐祥和的中秋、国庆假期。

《通知》指出，今年中秋、国庆假期正值上海世博会举办期间，加强旅游市场监管，营造良好的旅游市场环境，对于确保上海世博会圆满顺利举行、促进旅游业健康发展具有特殊意义。各级工商机关要牢牢把握“四个只有”的要求，切实做好旅游市场监管工作，努力营造良好的市场环境，确保假日旅游市场繁荣有序。

《通知》强调，在假日旅游市场监管中，要加大对旅游景区景点和旅游商品市场的检查和巡查力度，依法查处市场内无照经营、销售假冒伪劣旅游商品等违法行为;加大旅游景区市场的广告整治力度，严厉查处损害消费者权益的虚假违法广告。要突出上海世博会主题，切实加强旅游市场监管，上海及周边地区工商机关要加强对小商品交易市场、集贸市场、农贸市场的监管，加强对上海世博会标志的保护工作，严厉打击非法使用世博会标志、销售侵犯上海世博会标志专有权商品。要严厉查处利用旅游格式合同欺诈消费者的行为，维护公平竞争的市场秩序，营造规范诚信的市场环境。重点景区景点的工商机关要加强对珍稀、濒危野生动植物的保护，依法严厉查处出售、收购国家和地方重点保护野生动植物或相关制品的违法行为。要进一步充分发挥12315消费者申诉举报网络作用，及时受理和依法处理相关申诉举报，切实保护消费者的合法权益，进一步加强消费教育和消费引导工作，积极倡导科学、健康、文明消费。要继续加大执行“限塑令”的检查力度，将旅游景区景点作为监督检查重点，督促经营者加强塑料购物袋购销和使用的管理，不断提高环保意识。

《通知》特别要求，全国部分景区工商局旅游市场监管联盟成员单位要认真落实《全国部分旅游景区工商局旅游市场监管联盟异地维权合作框架协议》的要求，充分发挥异地受理旅游投诉、处理旅游投诉联动机制的作用，切实保护旅游消费者的合法权益;要认真研究、探索旅游市场监管工作新思路，探索联盟成员单位间旅游市场监管互动的新方法，积极服务地方旅游业发展。