五星电器发布《2011国庆家电消费需求报告》

　　据悉，为了更好地洞察今年消费者在十一黄金周的消费需求，以便从商品采购、促销方法、售前售中售后服务上充分满足消费者，五星电器在南京、无锡、成都等十多个城市对近20000名消费者进行了为期一个月的大型市场调研活动。目前，五星电器《2011年国庆家电消费需求报告》已正式出炉，根据报告判断，黄金周消费呈现几大趋势：73%消费者在十一假期购买家电，彩电、手机、电脑、空调和洗衣机需求旺盛;旅游带动3C购买需求，尤其是手机和单反相机;消费者更新换代需求增加;“返回现金券”、“额外赠礼”和“延长保修”是顾客偏好度最高的三种促销活动。

　　针对2011年黄金周消费特点和需求，五星电器十一黄金周从9月13日就开始举办消费者预约购买活动，并提前启动盛大促销启动，将促销重点放在单件商品的价格优惠上，推出大量特价机。3C方面大量新品面世，价格优惠，赠品丰富。五星电器更在全连锁联动举办了盛大的“团购”活动。针对更新换代需求加大，五星电器在“以旧换新”和“家电下乡”两大政策上将充分简化流程，方便消费者一站式拿到补贴。

　　家电更新比新增购买多

　　根据五星调研报告显示：十一黄金周，消费者购买家电的主要原因是家电更新和新增，分别占比57.9%和35.1%。“更新换代”人群除了关注传统的大家电外，对于3C的关注度也很高，其中单品以手机的预计购买率最高,其次是彩电、洗衣机、电脑。新增该类家电的人群主要集中在3C产品，其中电脑占比高达26%，其次是数码相机、空调和彩电。

　　针对具体需求，以彩电为例，选择购买40-42寸的消费者最多，且多数购买液晶LED。在手机品类中，有71%的消费者选择合资品牌智能手机。在电脑品类中，有65%消费者选择购买笔记本电脑。

　　五星电器副总裁景星表示：“十一五星在备货方面也都以消费者最需求品类为主，尽最大可能满足消费者需求。如彩电方面备货70%以上为节能环保的LED电视，并与夏普、LG、海信、长虹等著名品牌展开联合促销。在手机、电脑、单反相机、小数码和配件商品方面，促销资源集中在消费者需求最高的智能手机、平板电脑、电脑一体机、单反相机上。