自带酒水竟收30元“服务费”
2019-10-01 07:31
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导读：
是否自带酒水消费是消费者的权利，经营者不得进行限制，“禁止自带酒水”的约定，是变相的强制交易行为，侵犯了消费者的公平交易权。
近日，山东齐河县的王先生到县城某酒楼吃饭，自带了一箱白酒、两箱啤酒，结账时却被服务员告知自带白酒可以，如果自带啤酒的话，每箱需收取30元的“服务费”。服务员对此的解释是：菜肴和酒水都是酒店利润的来源，如果消费者都自己带啤酒，酒楼没有盈利，所以收取一定的费用是行规。王先生认为，酒楼收的这笔服务费没有法律依据，这项规定属于“霸王条款”，双方协商未果。
王先生遂投诉到齐河县工商局。受理投诉后，齐河县工商局工作人员进行了调查了解。执法人员认为该酒楼“禁止自带啤酒”的规定是违法的，侵犯害了消费者的自主选择权和公平交易权，违反《合同违法行为管理处理办法》的有关规定，责令酒楼立即停止违法使用“霸王条款”行为，退还向王先生多收取的60元钱。《消费者权益保护法》规定，消费者具有自主选择的权利，消费者有权接受或不接受任何一项服务。是否自带酒水消费是消费者的权利，经营者不得进行限制，这些“禁止自带酒水”的约定，是变相的强制交易行为，侵犯了消费者的公平交易权。（作者 郑乃春 冯晓清 孙兴峰 ）
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